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Problema ao acesso de sites de panco Bradesco e Santander RRS feed

Respostas

  • Olá Danilo, tente executar os procedimentos abaixo, e também segue o link para você poder acessar o Centro de Ajuda e Suporte da Microsoft, pois lá você encontrará a ferramenta de correção de erros da Microsoft, conhecida como Fix It. Ah sim, no site você irá executar essa ferramenta automaticamente em seu PC, pois a mesma poderá corrigir esse problema que está ocorrendo em seu Internet Explorer.

     

    Reparar Internet Explorer quando trava ou Internet não funciona

    Diagnostique e identifique automaticamente complementos do navegador que podem causar instabilidade, falha e interrupção do Internet Explorer. Os complementos do navegador podem incluir ferramentas, barras de ferramentas, assistentes e jogos.
    O que corrige...
    • O Internet Explorer apresenta instabilidade ou não responde devido a um ou mais complementos ou plug-ins do navegador
    • O Internet Explorer congela devido a complementos e plug-ins do navegador
    • A inicialização do Internet Explorer é lenta

    Link para acessar o Centro de Ajuda e Suporte Microsoft e poder executar a ferramenta de correção de erros no IE: http://support.microsoft.com/mats/ie_freezes_or_crashes/pt-br 

     

    Obs: Recomendo que quando você estiver no site, clique no botão de cor verde "Executar agora" , e depois siga as instruções na tela.

     

     

     

     

     

     

     

    Atenciosamente,

    _____________________________________________

    Abraão Marques - Microsoft Student to Business em Infra-estrutura de T.I / Microsoft Community Contributor, Moderador

    • Sugerido como Resposta Abraão Marques terça-feira, 29 de novembro de 2011 15:17
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quarta-feira, 30 de novembro de 2011 14:19
    terça-feira, 29 de novembro de 2011 15:17

Todas as Respostas

  • Olá

    se for utilizado na empresa,verifica com o responsavel pela TI se não existe algum bloqueio no Firewall]

    abs


    MCSA | MCTS | MCP http://fabio-ti.blogspot.com/
    sexta-feira, 25 de novembro de 2011 19:11
    Moderador
  • Danilo,

    Já tentou usar o modo de compatibilidade do IE?

    Muitas vezes ele resolve esse tipo de problema.

    []'s.


    Rodrigo Mcsft.
    sexta-feira, 25 de novembro de 2011 19:14
  • Sim é uma empresa não ah nenhuma restrição no firewall e em outros micros da empresa o acesso esta normal ja verifiquei o firewall do sistema também e com modo de compatibilidade tentei também deletar no registro a entrada das configurações do Internet Explorer e instalar novamente todas as extensões

    sexta-feira, 25 de novembro de 2011 19:54
  • Daniloduck,

    Exclua os arquivos temporários e redefina as configurações do Internet Explorer.

    http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows-vista/Reset-Internet-Explorer-7-settings

    http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows-vista/Delete-temporary-Internet-files


    Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.
    sexta-feira, 25 de novembro de 2011 20:06
  • estes procedimentos já foram feitos e também um ponto de restauração
    sexta-feira, 25 de novembro de 2011 20:11
  • Olá Danilo, complementando o que nossos colegas postaram, vou tentar lhe ajudar passando o link do programa Java Runtime, pois o mesmo é necessário para você poder acessar os sites de alguns bancos. O programa está atualizado... Antes de instalá-lo, desinstale a versão que está instalada no PC da empresa. Depois de desinstalada vá em Computador --> Disco Local (C:) --> Arquivos de programas --> e procure pela pasta "Java" , caso a mesma ainda esteja depois da desinstalação. Depois de achada, selecione-a e aperte as teclas Shift+Del e confirme a exclusão e reinicie o PC. E depois de iniciado, instale o Java Runtime e verifique se o erro volta á ocorrer quando você for acessar os sites dos bancos Bradesco e o Santander.

    Segue o link de download: http://www.baixaki.com.br/download/java-runtime.htm

     

     

    Espero ter lhe ajudado. Mais dúvidas, lhe ajudaremos em que pudermos.

    Obrigado por sua atenção e paciência.

     

     

     

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    • Sugerido como Resposta Abraão Marques sábado, 26 de novembro de 2011 15:32
    • Não Sugerido como Resposta Abraão Marques segunda-feira, 28 de novembro de 2011 14:52
    sábado, 26 de novembro de 2011 15:32
  • Abraão Marques já verifiquei sim este procedimento e também não deu certo

     

    domingo, 27 de novembro de 2011 23:09
  • Então tente acessar, caso deseje, os sites por outros navegadores, tipo o Mozilla Firefox 8, o Google Chrome, Opera, Safari... E depois confira se você conseguiu acessar.

     

     

     

     

     

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    • Editado Abraão Marques segunda-feira, 28 de novembro de 2011 14:56
    • Sugerido como Resposta Abraão Marques segunda-feira, 28 de novembro de 2011 14:56
    segunda-feira, 28 de novembro de 2011 14:55
  •  o Bradesco pessoa juridica não da suporte a outro tipo de navegador somente o IE
    segunda-feira, 28 de novembro de 2011 17:21
  • Olá Danilo, tente executar os procedimentos abaixo, e também segue o link para você poder acessar o Centro de Ajuda e Suporte da Microsoft, pois lá você encontrará a ferramenta de correção de erros da Microsoft, conhecida como Fix It. Ah sim, no site você irá executar essa ferramenta automaticamente em seu PC, pois a mesma poderá corrigir esse problema que está ocorrendo em seu Internet Explorer.

     

    Reparar Internet Explorer quando trava ou Internet não funciona

    Diagnostique e identifique automaticamente complementos do navegador que podem causar instabilidade, falha e interrupção do Internet Explorer. Os complementos do navegador podem incluir ferramentas, barras de ferramentas, assistentes e jogos.
    O que corrige...
    • O Internet Explorer apresenta instabilidade ou não responde devido a um ou mais complementos ou plug-ins do navegador
    • O Internet Explorer congela devido a complementos e plug-ins do navegador
    • A inicialização do Internet Explorer é lenta

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    Obs: Recomendo que quando você estiver no site, clique no botão de cor verde "Executar agora" , e depois siga as instruções na tela.

     

     

     

     

     

     

     

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    • Sugerido como Resposta Abraão Marques terça-feira, 29 de novembro de 2011 15:17
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quarta-feira, 30 de novembro de 2011 14:19
    terça-feira, 29 de novembro de 2011 15:17
  • Olá Danilo, tente executar os procedimentos abaixo, e também segue o link para você poder acessar o Centro de Ajuda e Suporte da Microsoft, pois lá você encontrará a ferramenta de correção de erros da Microsoft, conhecida como Fix It. Ah sim, no site você irá executar essa ferramenta automaticamente em seu PC, pois a mesma poderá corrigir esse problema que está ocorrendo em seu Internet Explorer.

     

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    Link para acessar o Centro de Ajuda e Suporte Microsoft e poder executar a ferramenta de correção de erros no IE: http://support.microsoft.com/mats/ie_freezes_or_crashes/pt-br 

     

    Obs: Recomendo que quando você estiver no site, clique no botão de cor verde "Executar agora" , e depois siga as instruções na tela.

     

     

     

     

     

     

     

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    Verifiquei este procedimento e também não deu certo e mais uma coisa tentei acessar o fórum aq da technet e ele não estava abrindo em uma nova aba realmente não sei oq ocorre com o navegador deste micro se não houver uma solução vou formatalo 
    quarta-feira, 30 de novembro de 2011 17:58
  • Abraão Marques consegui finalmente executei esta ferramenta q vc me passou e mesmo assim não acessou decidi então desabilitar para verificar o servidor HTTPS que na verdade foi a primeira coisa q tinha feito antes de executar este fix e adicionei o Bradesco mais Bradesco pessoa jurídica na lista de confiável novamente e voltou a acessar lembrando q estes passos ja tinham sido adotados antes deste fix obrigado a todos pela ajuda

    quarta-feira, 30 de novembro de 2011 18:34
  • Tudo certo então Danilo, obrigado também por postar aqui a solução que você conseguiu fazer... Sendo assim, ficamos mais informados para que possamos melhorar nossos métodos de ajuda aos usuários.

     

    Precisando, volta aqui novamente no Fórum Technet e lhe ajudaremos em que pudermos.

    Obrigado por sua atenção e paciência.

     

     

     

     

    Atenciosamente,

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    Abraão Marques - Microsoft Student to Business em Infra-estrutura de T.I / Microsoft Community Contributor, Moderador

     

     

    quinta-feira, 1 de dezembro de 2011 15:04