locked
Bloqueio de conta do usuário. RRS feed

  • Pergunta

  • Olá!

    Estou com o seguinte problema.

    Toda a vez que só um dos meus usuários faz o logon na rede e depois tenta acessar o seu Outlook. O Exchange pede senha, o usuário digita o usuário e senha, e logo a conta fica bloqueada.

    Para resolver isto, tenho que desbloquear a conta do usuário e pedir pro usuário tentar de novo. Assim ele consegue fazer o login.

    Estive verificando os eventos, veja abaixo os dois eventos que aparecem:

    ****************************************************************************************

    Event Type: Success Audit
    Event Source: Security
    Event Category: Logon/Logoff
    Event ID: 540
    Date:  1/8/2007
    Time:  8:52:48 AM
    User:  Domain\user
    Computer: EX01
    Description:
    Successful Network Logon:
      User Name: user
      Domain:  ES-BRASIL
      Logon ID:  (0x0,0x636CAE14)
      Logon Type: 3
      Logon Process: Kerberos
      Authentication Package: Kerberos
      Workstation Name: 
      Logon GUID: {c5bbe67c-bc72-c9d0-b305-c938962267ba}
      Caller User Name: -
      Caller Domain: -
      Caller Logon ID: -
      Caller Process ID: -
      Transited Services: -
      Source Network Address: 192.168.0.100
      Source Port: 1207

    ****************************************************************************************

    Event Type: Success Audit
    Event Source: Security
    Event Category: Logon/Logoff
    Event ID: 538
    Date:  1/8/2007
    Time:  8:49:16 AM
    User:  Domain\user
    Computer: EX01
    Description:
    User Logoff:
      User Name: user
      Domain:  Domain
      Logon ID:  (0x0,0x63642582)
      Logon Type: 3

    ****************************************************************************************

    Grato,

    Cristhiano

    segunda-feira, 8 de janeiro de 2007 11:30

Respostas

Todas as Respostas

  • Ola Christiano,

    Via owa tem este problema? na configuração do perfil como está a forma de autenticacao do profile do outlook (kerberos, ntlm)? Mude nestes caras e verifique o resultado.

    É para um ou todos usuários?

     

    segunda-feira, 8 de janeiro de 2007 11:44
  • Anderson, o método de autenticação estava em NTLM e Kerberos.

    Como hoje deu o mesmo problema, alterei para NTLM. Vamos ver amanhã se isso resolveu ou não.

    Só pra um usuário que acontece isto.

    att.

     

    Cristhiano

    terça-feira, 9 de janeiro de 2007 12:44
  • Ola Cristiano,

    Não consegues testar agora? Se é somente este cliente o problema deve ser este, mas é importante validarmos.

    terça-feira, 9 de janeiro de 2007 12:52
  • Cristhiano...

    Tive um problema parecido. Mas eram em todas as contas que logavam em servidor AD de uma filial. Houve um problema com a replicação entre os servidores do RIO e o servidor de SAMPA. Tive que rebaixar o DC de SAMPA para seridor membro e depois subir o AD novamente nele.

    Quantos DC vc tem nessa rede? Seu servidor do Exchange é DC tb?

    quarta-feira, 10 de janeiro de 2007 19:34
  • Olá Flavio, tenho 4 DC em minha rede.

    O Exchange não tem DC.

    quinta-feira, 11 de janeiro de 2007 13:23
  • Cristhiano,

    O outlook está em modo cached?

    http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/870926

    Caso esteja veja se tirando o modo cached, a conta continua bloqueando.

    Veja tb se a senha não está armazenada:

    http://support.microsoft.com/kb/306992

    []'s

     

    quinta-feira, 11 de janeiro de 2007 16:05