Boa tarde.
Adquiri um note novo samsung com o win 8.0.
Após algum tempo começou a aparece uma notificação para atualizar o OS para win 8.1 e após para o win 10.
Migrei até o win 10.
Até mais ou menos o final de junho/2016 vim tudo funcionando bem.
Agora, há alguns dias o menu iniciar parou de funcionar assim como a barra de tarefas.
Já tentei de tudo que encontrei pela net.
Nada deu certo.
Já restaurei até alguns pontos de restauração, inicialmente voltou a funcionar, depois parou novamente.
Estou me sentindo lesado pela Microsoft, pois se o software é Dela, entendo como consumidor e advogado que cabe a Ela solucionar o problema.
Gostaria que me soluciona-se o problema, já que como consumidora o CDC me garante a qualidade do produto ou do serviço.
Se não solucionarem, meu marido como advogado estará ajuizando uma ação milionária contra a empresa Microsoft pedindo danos morais e materiais já que na NF há descrição do que veio instalado no note.
Aguardo resposta antes de buscar a tutela na justiça.
