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Problema para abrir arquivos do Office a partir de um FTP RRS feed

  • Pergunta

  • Olá pessoal! Me ajudem com uma coisa:

    Meu ambiente é Windows 7 Pro, Office 2010 Pro Plus e Internet Explorer 10

    Tenho um site FTP onde são disponibilizados arquivos Office. Como os IE (a partir do 7) não abrem o site FTP diretamente (sempre aparece "Abrir Site FTP no Explorador de Arquivos"), abrimos com o Windows Explorer. Quando clico para abrir qualquer documento Office, o IE abre perguntando se quero abrir ou salvar o documento. Clico em Abrir e o Word (por exemplo) abre completamente em branco, sem o conteúdo do documento original. Se eu escolher Salvar e abrir a partir do diretório onde foi salvo não há problema nenhum. Quando eu volto para a versão 9 do IE e tento Abrir o mesmo documento, a partir do mesmo computador, o conteúdo do texto aparece corretamente como deveria ser. Já tentei habilitar o modo de compatibilidade no IE10, mas não resolveu.

    Meu problema é: preciso que esses documentos abram nos respectivos aplicativos quando eu clicar somente em abrir, sem precisar salvar esses documentos e utilizando o IE10.

    segunda-feira, 17 de fevereiro de 2014 19:48

Todas as Respostas

  • Olá,

    Tente este KB: http://support.microsoft.com/kb/162059/pt-br

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

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    segunda-feira, 17 de fevereiro de 2014 19:52
  • Olá Edinaldo. Eu já havia tentado esse fix, mas sem sucesso.

    E também, o documento já está sendo aberto no próprio Office, só que sem o conteúdo.

    Obrigado por responder.

    segunda-feira, 17 de fevereiro de 2014 20:00
  • Já tentou reparar o office?

    http://office.microsoft.com/pt-br/word-help/reparar-programas-do-office-HA010357402.aspx


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

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    segunda-feira, 17 de fevereiro de 2014 21:16
  • Já tentei isso sim. Já testei instalando o Windows do zero, o Office e todas as atualizações do Windows Update. Acontece o mesmo.
    terça-feira, 18 de fevereiro de 2014 12:03
  • Ninguém mais?

    quinta-feira, 6 de março de 2014 12:28
  • Toltyo,

    Será que você não poderia apontar o diretório de cache do documentos do Office para a URL do FTP?

    Por padrão, esse diretório aponta sempre para o equipamento local do Office instalado. Para alterar isso, você deve abrir o aplicativo cliente, ir ao menu Arquivo > Opções > Salvar > Cache do documentos do Office.

    Denis Roberto Felix - MSP | MCP

    @denis_felix

    sexta-feira, 7 de março de 2014 15:12
  • Denis,
    sua sugestão também não surtiu efeito.

    Minha alternativa foi mesmo ter que voltar para o IE9.

    Obrigado aos que responderam.

    • Sugerido como Resposta Edinaldo Junior terça-feira, 22 de abril de 2014 14:55
    terça-feira, 22 de abril de 2014 14:53