Boa Noite
Poderia passar log do referente incidente para assim entendermos melhor incidente, preciso do log para poder auxiliar de modo mais efetivo.
Poderia estar verificando log no eventviwer, tirar print do mesmo.
desde quando começou acontecer, teve algum tipo de mudança na rede ou configuração de segurança.
Sua rede utiliza algum solução de segurança, firewall ou ate mesmo o antivírus mais robusto dependendo da configuração pode estar bloqueando realize download.
Na sua rede existe algum servidor de proxy, ou outra solução de segurança completa tipo SOPHOS UTM.
-- Medidas a serem verificadas:
- verificar firewall está barrando update.
- verificar configuração antivírus (Kaspersky) esta bloqueado.
O correto, por boas práticas Microsoft é possuir um servidor WSUS , centralizador de update. onde é o único que sai para internet para fazer download.
Obs: Caso
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a resolver o seu problema.
