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Problema: Cadeado Amarelo, impossibilidade de abrir e/ou copiar arquivos. RRS feed

  • Pergunta

  • Bem.. Vou ser bastante direto.

    1- Meu WIN10 criava um cadeado amarelo em todos os arquivos criados (Até bloco de notas), mas abria normal, então não me incomodava.

    2- Copiei todos estes arquivos para um HD Externo (Muito conteúdo da faculdade)

    3- Formatei o computador

    4- Abro o HD Externo mas não é mais possível abrir ou transferir os arquivos do hd externo para o pc.

    5- Não salvei a "chave" do bitlocker (acho que é "chave" o termo), pois eu não tinha qualquer conhecimento sobre o assunto e, consequentemente, não sabia nem de sua existência e importância.

    6- Não, eu não tinha ativado o bitlocker. Aparentemente ele se ativou "sozinho".

    7- Mensagens que exibe ao tentar abrir o arquivo do word: "O Word não pode abrir o documento: O Usuário não tem privilégio de acesso.

    8- Mensagens que exibe ao Tentar copiar para o computador: "Você precisa fornecer permissão de adm para copiar o arquivo"

    ...........8.1 - após fornecer: Acesso negado: Você precisa de permissão para executar esta ação. Você precisa da permissão de: S-1-5-21-2294241016-131516064-2887191619-1002 para fazer as alterações.

    9- Se eu clicar com o botão direito -> Propriedades -> Geral -> Avançado -> desabilitar: "Criptografar o conteúdo para proteger os dados", ele diz que o arquivo não pode ser descriptografado.

    10- Eu tinha feito algo, ele emitiu o erro: 0x80071771

    Bem, não sei o que fazer, mas estou muito preocupado, pois tenho 9gb de conteúdo da faculdade, e quase a metade dele não tenho como conseguir novamente.

    Alguém me socorre?

    sexta-feira, 6 de julho de 2018 01:47