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Respostas

  • Olá suelen82,

    Contate o seu fornecedor/fabricante, provavelmente é algum problema com o Hardware, como placa mãe, processador, memória.

    Abraços,


    Rafael Mantovani
    sábado, 24 de setembro de 2011 10:34

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  • Olá suelen82,

    Contate o seu fornecedor/fabricante, provavelmente é algum problema com o Hardware, como placa mãe, processador, memória.

    Abraços,


    Rafael Mantovani
    sábado, 24 de setembro de 2011 10:34
  • Suelen82,

    Como nosso amigo Rafael disse, a melhor opção neste momento é contatar a garantia, visto que o equipamento é novo.


    Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.
    sábado, 24 de setembro de 2011 11:13
  • Olá suelen, quando você diz que esta desligando sozinho, ele religa após desligar ( reinicia) ou desliga completamente a ponto de você ter que que pressionar o botão do Power?

    Ele esta ligado em algum estabilizador? se estiver verifique a voltagem do computador em relação ao estabilizador, pois normalmente os estabilizadores tem saida 110v e os computadores novos vem por padrão com a chave de selação em 220v,  normalmente neste caso não sobe o video, porem ja me deparei com uma situação em que iniciava o sistema operacional e depois reiniciava.

    Verifique também se não há nenhum mal contato nas tomadas!! E muito cuidado ao tocar na tomada!

    Fora disso o melhor é fazer o que os colegas mencionaram acima, abraços e espero que ajde! 

    domingo, 25 de setembro de 2011 11:34
  • Olá,

    Alguma novidade sobre o problema?

    Abraços,


    Flavio Honda - http://flaviohonda.wordpress.com
    segunda-feira, 26 de setembro de 2011 11:37
    Moderador