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Comprei atualização do Windows 8, ele atualiza até 86% e depois pára - como fazer para corrigir? RRS feed

  • Pergunta

  • pessoal, tenho o Windows 7, fiz a compra na internet da atualização do windows 8 pela microsoft mesmo, mas quando vou atualizar o meu pc, ele atualiza até 86% do windows 8, e depois disto a tela de atualização fica escura... Na primeira vez pense que era normal, o pc ficou "atualizando" por um dia e meio e nada. Reiniciei o computador e ele voltou para a o windows 7. Tentei outras vezes, todas as vezes o problema ocorreu novamente, ou seja, em 86% da atualização, a tela fica escura, é como se a atualização parasse. O que será que está ocorrendo? alguém poderia me orientar? 

    obrigado! abs. 

    Wagner 

    domingo, 13 de janeiro de 2013 12:05

Respostas

  • Olá Wagner,

    Pode ser a imagem do Windows que esta corrompida, tenta fazer o download novamente e fazer a instalação com a nova imagem.

    abraço


    Eduardo Sena | Analista de Suporte | MSP - Microsoft Student Partner | eduardosena@hotmail.com.br Blog - http://eduardosena.com.br

    domingo, 13 de janeiro de 2013 14:45