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Meu MSN fica offline sozinho, porquê?

Pergunta
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Não sei mais o que fazer, meu MSN simplesmente não fica com outro status a não ser offline! Ninguém consegue falar comigo, ninguém me vê disponível, e quando raramente apareço, as msg voltam todas e aí não consigo conversar com ninguém. Penso que seja algum problema na minha conta, pois já reinstalei o MSN diversas vezes e o problema persiste, inclusive usando o messenger direto do hotmail. Todos em casa usam o mesmo PC, o mesmo programa, e ninguém tem esse problema, apenas eu.
E isso ocorre também quando uso em outro lugares.
Como resolver? Já tentei de todas as formas e não tenho idéia de como resolver, realmente está me cansando e me deixando bastante chateada! :/
Obrigada desde já.
Respostas
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Ola acesse o link abaixo para suporte ao msn
https://support.msn.com/default.aspx?locale=pt-br&st=1&wfxredirect=1
Espero ter ajudado.
Abraços!
Valmor Lima- Sugerido como Resposta Leonardo Côco terça-feira, 18 de outubro de 2011 14:06
- Marcado como Resposta Flávio HondaModerator sexta-feira, 21 de outubro de 2011 20:41
Todas as Respostas
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Ola acesse o link abaixo para suporte ao msn
https://support.msn.com/default.aspx?locale=pt-br&st=1&wfxredirect=1
Espero ter ajudado.
Abraços!
Valmor Lima- Sugerido como Resposta Leonardo Côco terça-feira, 18 de outubro de 2011 14:06
- Marcado como Resposta Flávio HondaModerator sexta-feira, 21 de outubro de 2011 20:41
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Vivian,
Pelo que você descreveu, o problema é com a sua conta do MSN.
Entre em contato com o suporte técnico do MSN conforme nosso amigo Valmor postou.
Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a. -
Se msn está instalado de forma simples ou tem aquele monte de instalações tipo plus, etc?
Já observei problemas em relação a isso.Se tiver esses plus, experimente desinstalar e deixar somente o msn.
Passe um antimalware e um antivirus...pode ser que ele esteja bloqueando alguma porta de seu micro.
[]s
http://twitter.com/caiado -
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Olá Leonardo!
Então, continuo com o problema, mas não tentei entrar em contato com o suporte, como o Valmor sugeriu. Farei isso e tendo um retorno, direi a vocês se deu certo ou não.
Muito obrigada a todos pelas respostas!- Editado Vivian Lima domingo, 13 de novembro de 2011 22:43