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Problemas ao receber e-mail externo RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia,

    Estou com um problemas ao receber e-mails externos em meu dominio.
    Utilizo um servidor exchange 2003 sp2.

    Ao mandar um email ( gmail, hotmail) ele oscila tem hora que chega o email, tem hora que não chega. E quando não chega volta a seguinte mensagem para o cliente.

    "This is an automatically generated Delivery Status Notification

    Delivery to the following recipient failed permanently:
    Technical details of permanent failure:
    Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 550 550 5.2.1 Mail from 209.85.220.176 refused: spam site. (state 14)."

    Passos que ja fiz:

    1 - nslookup ( ok )
    2 - Liguei para a empresa que terceriza nosso DNS e com eles esta tudo OK
    3 - Entrei no  exchange e desabilitei todas as opções de Anti - Spam  ( Default Smtp Virtual Server > Propriedades > Advanced > Edit )
    4 - Parei e iniciei os serviços de SMTP ( services.msc e no proprio exchange )

    Mas mesmo assim está oscilando os emails .. hora chega e hora não chega.

    ALguem sabe o que pode ser ?

    Muito Obrigado
    Certificações la vou eu.....
    • Movido Rodrigo Rodrigues quarta-feira, 20 de maio de 2009 14:35 Post errado ([Loc]From:Exchange Server 2007)
    quarta-feira, 20 de maio de 2009 14:26

Respostas

  • Ola Pirucahc,

    Cara, a mensagem é auto-explicativa e você fez o necessário, já checou o DNS Reverso?
    E Blacklists?

    Abs.
    Rodrigo Rodrigues .:. www.andersonpatricio.org .:. blog.rodrigorodrigues.org
    quarta-feira, 20 de maio de 2009 18:39

Todas as Respostas

  • Desculpa por fazer em um topico no 2007, peço que movam .

    Muito Obrigado
    Certificações la vou eu.....
    quarta-feira, 20 de maio de 2009 14:29
  • Ola Pirucahc,

    Cara, a mensagem é auto-explicativa e você fez o necessário, já checou o DNS Reverso?
    E Blacklists?

    Abs.
    Rodrigo Rodrigues .:. www.andersonpatricio.org .:. blog.rodrigorodrigues.org
    quarta-feira, 20 de maio de 2009 18:39
  • Opa,

    Entao Rodrigo, no momento ele esta instavel.
    Procedimentos que eu fiz, ativei tudo novamente no Defauft SMTP Virtual Server e mudei o DNS que estava, coloquei numeros novos. e  ele funcionou, passou uns minutos e voltou apresentar problemas de novo, mas no momento esta OK.
    Sobre black lists eu procurei algumas e nao estou listado nao, agora poderia me explicar como efetuar os teste sobre o DNS reverso ?

    Muito Obrigado
    Certificações la vou eu.....
    quarta-feira, 20 de maio de 2009 18:44
  • Ola Pirucahc,

    Cara, teste de DNS Reverso tem tutorial lá no site do Anderson.
    E esqueci de uma coisa importante, isso aí pode ser que tu máquina tá com relay aberto, cheque isso (tutorial lá também :))

    Abs.
    Rodrigo Rodrigues .:. www.andersonpatricio.org .:. blog.rodrigorodrigues.org
    quarta-feira, 20 de maio de 2009 18:46
  • Opa,

    Muito Obrigado vou verificar la,
    O que eu achei estranho que toda vez q mudei o dns do server ele funcionava mas logo em seguida parava ...
    enfim agora esta meio q normal.. mas vou verificar sim
    Certificações la vou eu.....
    quarta-feira, 20 de maio de 2009 19:00
  • Bom dia,

    Apenas para atualizar: O Problema persiste.
    Realmente está bem estranho, conversei com algumas pessoas mas nao soubemos como chegar alguma solução.
    Vou tentar mais ou menso explicar o ambiente.
    Possuo um link do speedy business de 1 mb apenas para o e mail.
    Nele eh ligado o Isa Server que em seguid a o Exchange 2003
    Enfim.
    Não foi feito  nenhuma alteração e começou a oscilar, hora recebe e mail hora não recebe.
    Retirei todos os anti spams,  funcionou = D, mas deu 10 minutos pra oscilar de novo.
    Retirei o DNS Reverso funcionou, mas deu 10 minutos pra oscilar de novo.
    AI pensei vou reiniciar o server, quando subiu, funcionou mas parou em seguida.
    O que me estranha que o que da mais problema sao hotmail, gmail essas coisas e alguns clientes.
    Logo pensei  q seja o link do speedy, mudo o dns ..funciona mas para ..

    de verdade não sei mais o que fazer
    Certificações la vou eu.....
    quinta-feira, 21 de maio de 2009 12:13
  • Ola Pirucahc,

    Cara, retirar DNS Reverso, sem chance e retirar anti-spam também, apenas se for teste...
    Como tu bateu todas as configurações e tá tudo ok, te dou duas alternativas:
    1) Entra em contato com o provedor e pede pra checar
    2) Abre um chamado na Microsoft e depois posta o resultado aqui

    Abs.
    Rodrigo Rodrigues .:. www.andersonpatricio.org .:. blog.rodrigorodrigues.org
    quinta-feira, 21 de maio de 2009 14:11
  • Opa,

    Então estou desde ontem mexendo aqui para ver o  posso fazer, comecei a ler uns topicos na qual diziam sobre black lists, dns reverso. enfim.

    Descobri que alguns dominios estão conesguindo enviar emails, mas a grande maioria não.
    Fiz uns testes com os ips e estava listados em algumas black lists na qual ja pedi para remover.
    Fiz o teste no terra.com.br/postmaster e apareceu a seguinte mensagem que estava consifgurado errado.
    Só que aparentemente esta certo, pois  o mesmo dns consifgurado na placa de internet do ISA eu coloquei no capo de DNS reverso.

    Certificações la vou eu.....
    quinta-feira, 21 de maio de 2009 14:17
  • Atualizando o  Problema.

    O problema não está no link, pois possuo dois links de internet, apontei para o outro e mesmo assim não recebo e mails.
    DNS Reverso no site do terra.com.br/postmaster esta OK !
    Todos os filtros ativados.
    E DNS Configurado com o mesmo DNS que a placa Externa do ISA.
    check domain - OK!
    Mas... não recebo emails de fora apenas envio.

    Alguem tem alguma ideia do que pode ser ?
    Certificações la vou eu.....
    quinta-feira, 21 de maio de 2009 15:35
  • Ola Pirocahc,

    Se for critico abrir um chamado na MS pode ajudar ok.
    E qual a mensagem que retorna para os outros quando enviam mensagens para você?

    Abs.
    Rodrigo Rodrigues .:. www.andersonpatricio.org .:. blog.rodrigorodrigues.org
    quinta-feira, 21 de maio de 2009 16:33
  • Entao, esta interessante mexer aqui  no sistesma.

    EU vou atualizar o problema.
    Como tinha dito anteriormente, achei que seria o link mas como possuo dois links e mesmo assim não funcionou.
    Verifiquei o Relay  e esta OK.
    Desabilitei os fitros e o Dns reverso e fiz os testes mas mesmo assim não recebia.
    Entao comecei a procurar no forum soluções para as mensagens que vinham nos emails do gmail.

    Technical details of permanent failure:
    Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 550 550 5.7.1 Requested action not taken: message refused (state 18).

    Technical details of permanent failure:
    Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 550 550 5.2.1 Mail from 209.85.220.176 refused: spam site. (state 14)."

    E lendo o forum me disseram algo sobre firewall e politicas anti spam.
    Eu procurei em serviços e desabilitei o serviço que um cara aqui  no forum desabilitou e deu certo.
    Symantec Mail Security for Microsoft Exchange ele estava inciado e eu parei o serviço.

    Pois bem, comecei a receber emails.
    Achando que tinha resolvido meu problema. Mas agora o problema é outro.
    Ele recebe os emails mas nao consigo mandar mais e mail pra ninguem.
    Parei o SMTP no serviços e no exchange e reinciei a maquina, mas mesmo assim ele nao manda mais e mails.

    Alguem tem alguma ideia ?
    Certificações la vou eu.....
    quinta-feira, 21 de maio de 2009 16:45