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Migrei do Windows 8 para o Windows 10 e agora pede ativação(?)

Pergunta
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Bom dia!
Meu Windows 10 foi restaurado em consequência de travamento na inicialização. Agora fica aparecendo uma informação que necessito ativar o Windows.
Já segui algumas dicas e nenhum deu resultado. Como por exemplo ir em "Atualização e Segurança/Solução do Problema" para ativar.
Alguma sugestão?
Respostas
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Olá,
Nesse caso, o recomendado é falar com o suporte, explique para eles o que ocorre e se eles podem lhe ajudar a voltar ao Windows 10: support.microsoft.com/
Ivo Dias
Microsoft Community MCC, MVA IT PRO
Lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema.- Sugerido como Resposta Ivo Dias - MCCMicrosoft community contributor domingo, 28 de maio de 2017 12:59
- Marcado como Resposta Guilherme Macedo S segunda-feira, 29 de maio de 2017 18:12
Todas as Respostas
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Olá,
Você pode falar com o suporte da Microsoft para ativar o seu Windows, ou pegar a chave na BIOS utilizando uma ferramenta e tentar ativar por ela:
https://gallery.technet.microsoft.com/Coletar-chaves-de-produtos-1556e0ab
Ivo Dias
Microsoft Community MCC, MVA IT PRO
Lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema.- Sugerido como Resposta Ivo Dias - MCCMicrosoft community contributor sexta-feira, 26 de maio de 2017 16:02
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Obrigado pela dica Ivo Dias, infelizmente não consegui ativar porque aparece uma informação que não tem sentido, veja:
"Não é possível ativar o Windows neste dispositivo porque a versão anterior do Windows não foi ativada antes de atualizar para o Windows 10. Acesse a Loja para comprar o Windows original. (0x803f7001)."
O meu Windows estava ativado porque quando comprei o notebook na loja, era o sistema operativo que o acompanhava por defeito. Tenho em mãos o serial original da versão anterior. Pelo que estou vendo, terei de retornar a versão anterior, inserir a senha de volta. Não tem sentido isso...
E pior, o prazo para a versão gratuita expirou há muito tempo, o que fazer agora?
Att,
Airton Furtado
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Olá,
Nesse caso, o recomendado é falar com o suporte, explique para eles o que ocorre e se eles podem lhe ajudar a voltar ao Windows 10: support.microsoft.com/
Ivo Dias
Microsoft Community MCC, MVA IT PRO
Lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema.- Sugerido como Resposta Ivo Dias - MCCMicrosoft community contributor domingo, 28 de maio de 2017 12:59
- Marcado como Resposta Guilherme Macedo S segunda-feira, 29 de maio de 2017 18:12
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