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Erro c00021a RRS feed

  • Pergunta

  • quando tá carregando o windows aparece uma tela azul com está mensagem:

    STOP: c00021a {Erro fatal do sistema}

    O processo do sistema windows logon process foi finalizado de forma inesperada com status de (0x00000000 0x00000000).

    O Sistema foi desligado.

    Troquei memoria achando que poderia ser, mas estão tudo ok, acredito que o erro partiu depois de uma atualização, se alguem pode me ajudar agradeço. Win XP Pro BR

    quarta-feira, 17 de janeiro de 2007 17:16

Respostas

  • João,

    dê uma olhada nestes dois links:

    http://support.microsoft.com/kb/156669/?sd=RMVP

    http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3ben-us%3b330303

    Se nenhum deles resolver faça o seguinte:

    1) edite o registro e vá para a chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon;

    2) Procure pelo valor: GinaDLL REG_SZ;

    3) Se a chave tiver qualquer coisa diferente de: Msgina.dll apague.

    Se nada disto funcionou, remova a última atualização. Você pode identificar ela no arquivo windowsupdate.log. Claro que estou partindo do princípio que ainda consegues acessar o sistema via modo de segurança e/ou linha de comando.

    quarta-feira, 17 de janeiro de 2007 19:42

Todas as Respostas

  • João,

    dê uma olhada nestes dois links:

    http://support.microsoft.com/kb/156669/?sd=RMVP

    http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3ben-us%3b330303

    Se nenhum deles resolver faça o seguinte:

    1) edite o registro e vá para a chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon;

    2) Procure pelo valor: GinaDLL REG_SZ;

    3) Se a chave tiver qualquer coisa diferente de: Msgina.dll apague.

    Se nada disto funcionou, remova a última atualização. Você pode identificar ela no arquivo windowsupdate.log. Claro que estou partindo do princípio que ainda consegues acessar o sistema via modo de segurança e/ou linha de comando.

    quarta-feira, 17 de janeiro de 2007 19:42
  • Bom amigo eu estou com esse mesmo problema e observando esse tópico queria saber se eu excluir os arquivos diferentes de Msgina.dll o pode ocorrer corro algum risco?

    e queria saber c só tem q aparecer esse arquivo ? porque procurei ele e nao encontrei mas la tinha um monte menos ele?

    Muito obrigado pela atenção e espero resposta...
    terça-feira, 2 de setembro de 2008 19:59