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Tela fica preta ao efetuar o desbloqueio da maquina. RRS feed

  • Pergunta

  • Olá pessoal, estou enfrentando uma situação meio que estranha, há algumas semanas duas pessoas reportaram que ao voltarem do almoço e efetuar o desbloqueio da maquina a mesma fica com uma tela preta, ao visualizar o problema percebi que a maquina fica num estado de processamento, como se estivesse carregando algo, ou estivesse com algum processo preso. Tentei carregar um Task Manager e mesmo assim a tela fica preta, em ambos os casos depois de um certo tempo ele carrega a tela do desktop pro usuário. Aqui temos maquinas com Windows 7 x64, os desktop's possuem uma configuração bem acima do mínimo de utilização dos usuários, aqui utilizamos o Notes como correio e as aplicações são via Web.

    Queria saber se alguém já passou por isso, ou como identificar algo que não posso ver, porque quando a maquina volta ao normal ela não mostra nenhum indicio do que houve, é como se não estivesse acontecido nada.


    Wesley Porto Rodrigues .:. Network & Infraestructure Specialist .:. ITIL and Green IT Implementation

    segunda-feira, 5 de agosto de 2013 17:15

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