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Não consigo adicionar uma impressora no windows 7 RRS feed

  • Pergunta

  • Olá Galera,

    Estou com o seguinte problema, tenho uma impressora hp 1010 que está conectada a um printserver na sala tenho 3 maquinas 2 com win xp e 1 com o win7 as que estão com o win xp conectam blza e imprime agora a do win 7 fica dando erro quando tento conecta-la segue imagem do erro. Alguem pode me ajudar?

    segunda-feira, 30 de abril de 2012 14:31

Respostas

  • O problema e a falta de drivers para windows 7 (devido a impressora esta instalada localmente em um pc com o SO Windows XP) Baixe o drive desta impressora, instale manualmente.

    Enderson Valente Teixeira - Coordenador de Informática

    Enderson já tentei manualmente tambem é dar esse mesmo erro quando tenta instalar.


    • Marcado como Resposta Otaviano Viana quinta-feira, 3 de maio de 2012 14:47
    segunda-feira, 30 de abril de 2012 16:51
  • O problema e a falta de drivers para windows 7 (devido a impressora esta instalada localmente em um pc com o SO Windows XP) Baixe o drive desta impressora, instale manualmente.


    Enderson Valente Teixeira - Coordenador de Informática

    Enderson já tentei manualmente tambem é dar esse mesmo erro quando tenta instalar.


    Fiz Novamente esse processo e deu certo.
    • Marcado como Resposta Otaviano Viana quinta-feira, 3 de maio de 2012 14:50
    quinta-feira, 3 de maio de 2012 14:50

Todas as Respostas

  • O problema e a falta de drivers para windows 7 (devido a impressora esta instalada localmente em um pc com o SO Windows XP) Baixe o drive desta impressora, instale manualmente.

    Enderson Valente Teixeira - Coordenador de Informática

    segunda-feira, 30 de abril de 2012 16:30
  • O problema e a falta de drivers para windows 7 (devido a impressora esta instalada localmente em um pc com o SO Windows XP) Baixe o drive desta impressora, instale manualmente.

    Enderson Valente Teixeira - Coordenador de Informática

    Enderson já tentei manualmente tambem é dar esse mesmo erro quando tenta instalar.


    • Marcado como Resposta Otaviano Viana quinta-feira, 3 de maio de 2012 14:47
    segunda-feira, 30 de abril de 2012 16:51
  • É um problema grande impressora entre seven e xp, eu tenho problemas também com isso, impressora antiga ou nova, mas tente colocar na Central de Compartilhamento o ativar compartilhamento e também tirar o protegido por senha, aquilo nega o serviço de muita coisa entre xp e seven
    segunda-feira, 30 de abril de 2012 23:18
  • Boa tarde.

    Existe um HotFix para o erro "O Windows não pode se conectar à impressora" ao tentar criar uma conexão de apontar e imprimir para uma impressora remota de um computador de cliente baseado no Windows Server 2008 R2 ou o Windows 7.

    Tente instalar o HotFix e poste o resultado.

    http://support.microsoft.com/kb/982728/pt-br


    Wallison Francisco Gomes |MCP - MCDST - MCTS - ITILF| Caso a informação seja útil, não se esqueça de pontuar!


    quarta-feira, 2 de maio de 2012 17:58
  • O problema e a falta de drivers para windows 7 (devido a impressora esta instalada localmente em um pc com o SO Windows XP) Baixe o drive desta impressora, instale manualmente.


    Enderson Valente Teixeira - Coordenador de Informática

    Enderson já tentei manualmente tambem é dar esse mesmo erro quando tenta instalar.


    Fiz Novamente esse processo e deu certo.
    • Marcado como Resposta Otaviano Viana quinta-feira, 3 de maio de 2012 14:50
    quinta-feira, 3 de maio de 2012 14:50
  • Que bom q seu problema foi solucionado. qualquer coisa entrar em contato.

    Enderson Valente Teixeira - Coordenador de Informática

    quinta-feira, 3 de maio de 2012 14:52