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Outlook 2007 não cria grupo de Envio / Recebimento

Pergunta
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Prezados bom dia.
Estou com um grande problema em uma máquina com Office 2007.
O Microsoft Outlook não cria o grupo de envio e recebimento, quando clico em enviar e receber nada acontece.
Após algumas pesquisas, encontrei em um forum um tópico dizendo para criar outro grupo de envio e recebimento.
Aí é que está o meu problema, quando vou em Ferramentas / Opções / Configurar email / e clico no botão Enviar/receber... nada acontece, ele não abre a caixa de dialogo "Grupos de envio/recebimento.
Também tentei por outro caminho:
Ao lado do botão enviar e receber na tela principal do outlook na opção Configurações de envio/recebimento / Definir Grupos de Envio/Recebimento ... Crtl +alt+S também não acontece nada.
Como faço para acessar esta opção por "algum outro caminho"
Grato
Jefferson Fernandes
Respostas
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Olá Jefferson, bom dia.
O seu Office 2007 está devidamente atualizado com o último SP3?
http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=27838
Já experimentou recriar o perfil do usuário que apresenta este problema?
Algum firewall ou antivírus que possa bloquear esta ação? Experimente desativar esses programas e realizar a operação novamente.
Obrigado por contactar o fórum Microsoft Technet!
- Marcado como Resposta Jefferson Fernandes terça-feira, 21 de maio de 2013 11:57
- Não Marcado como Resposta Jefferson Fernandes terça-feira, 21 de maio de 2013 11:57
- Marcado como Resposta Jefferson Fernandes terça-feira, 21 de maio de 2013 12:09
Todas as Respostas
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Olá Jefferson, boa tarde.
Pode nos informa se esse procedimento foi realizado?
http://office.microsoft.com/pt-br/outlook-help/create-and-edit-a-distribution-list-HA010205427.aspx
É exibido algum erro?
Nos forneça mais detalhes.
Obrigado por contactar o fórum Microsoft Technet!
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Hezequias bom dia.
O problema é que não recebe email, não apresenta nenhum erro nem nos eventos do windows.
Simplesmente ele não recebe, quando clico no botão enviar e receber, nada acontece.
Quando vou nas opções que estão nas imagens abaixo, a segunda imagem não aparece.
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Olá Jefferson, bom dia.
O seu Office 2007 está devidamente atualizado com o último SP3?
http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=27838
Já experimentou recriar o perfil do usuário que apresenta este problema?
Algum firewall ou antivírus que possa bloquear esta ação? Experimente desativar esses programas e realizar a operação novamente.
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