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O menu de ajuda do Office 2016 parou de funcionar, como resolver? RRS feed

  • Pergunta

  • Oi pessoal,

    O menu de ajuda (F1) do office 2016 parou de funcionar aqui. Alguém sabe como resolver, por gentileza?

    A mensagem diz: A Ajuda não está funcionando, mas você ainda pode acessar o Office.com para obter os melhores e mais recentes artigos, vídeos e cursos de treinamento.

    Não posso mostrar uma foto porque minha conta ainda não foi verificada, mas logo que possível vou mostrar aqui.

    Aguardo resposta. Fiquem com Deus!


    domingo, 26 de junho de 2016 15:01

Respostas

  • Bom dia raulgrangeiro,

    Tente reparar a instalação do Office para corrigir o problema.

    Reparar-um-aplicativo-do-Office

    Abraço.


    Thales F Quintas

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Thales F Quintas quinta-feira, 30 de junho de 2016 12:22
    segunda-feira, 27 de junho de 2016 12:55

Todas as Respostas

  • Bom dia raulgrangeiro,

    Tente reparar a instalação do Office para corrigir o problema.

    Reparar-um-aplicativo-do-Office

    Abraço.


    Thales F Quintas

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Thales F Quintas quinta-feira, 30 de junho de 2016 12:22
    segunda-feira, 27 de junho de 2016 12:55
  • Bom dia,

    Por falta de retorno, esta thread será encerrada.

    Caso seja necessário, por gentileza, abra uma nova thread.

    Atenciosamente


    Thales F Quintas

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    quinta-feira, 30 de junho de 2016 12:22
  • Oi pessoal,

    O menu de ajuda (F1) do office 2016 parou de funcionar aqui. Alguém sabe como resolver, por gentileza?

    A mensagem diz: A Ajuda não está funcionando, mas você ainda pode acessar o Office.com para obter os melhores e mais recentes artigos, vídeos e cursos de treinamento.

    Não posso mostrar uma foto porque minha conta ainda não foi verificada, mas logo que possível vou mostrar aqui.

    Aguardo resposta. Fiquem com Deus!


    Pessoal estou com o mesmo problema, tentei reparar o Office mas não adiantou.

    O problema só ocorre na ajuda do Excel, os demais apps do pacote Office a Ajuda abre corretamente

    Como posso corrigir isso, será que tem alguma entrada no Registro que está apontando para algum lugar errado?

    Obrigado

    sexta-feira, 19 de janeiro de 2018 01:56