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Problema em Impressão pela Rede RRS feed

  • Pergunta

  • Pessoal estou com o seguinte problema, em uma máquina com windows XP Professional SP2 tenho uma HP3745 instalada e configurada para imprimir em outras 3 máquinas pela rede com windows98, quando mando imprimir qualquer documento o documento sai em branco pois a impressora esta utilizando o cartucho colorido, já configurei as maquinas com win98 para imprimir em escala de preto mas não adiantou nada, apresenta o mesmo problema nas 3 máquinas, a instalação acredito que está correta pois a impressora esta respondendo aos comandos de impressão pela rede.

    A máquina que a impressora esta instalada com XP tbm esta configurada para imprimir em escala de preto., e imprime normalmente agora pela rede ela não sai nada pois so uso cartucho preto... ai a pagina sai em branco...

    Alguem sabe o que pode estar acontecendo.?

    terça-feira, 26 de setembro de 2006 16:46

Respostas

  • Boa tarde;

     

    A algum tempo atrás eu tive este problema porém a minha impressora era uma HP Deskjet 680C.

    A soluçao que encontrei foi usar um driver genérico para este modelo, sendo assim eu usei um driver da Deskjet 640C e as impressões passaram a sair normalmente.

    Eu não conheço esse modelo de sua impressora mas creio que  o Windows XP SP2 tenha o driver genérico.

    Outra tentativa seria mudar a porta de instalação, ou seja, se você estiver usando LPT tente instalar em USB ou vice-versa, caso a impressora tenha as duas portas. Tente também alterar a máquina local, ou seja, tente instalá-la e compartilhá-la em uma das máquinas que estejam rodando o Windows 98.

    Procure também instalar a impressora manualmente sem a execução do Wizard e se possível instalar drivers no idioma inglês (nada contra os brasileiros e muito menos a favor).

    Vale consultar também o suporte (via web) da HP. Talvez uma falha de desenvolvimento do driver possa estar causando esta falha.

    Espero ter ajudado em algo.

    Grato pela sua atenção.

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 23 de dezembro de 2010 19:10
    terça-feira, 17 de outubro de 2006 16:33

Todas as Respostas

  • Olá Axirs,

    Vc instalou no XP os drivers para Windows 98?

    Sds,

    Daniel C. Santos

    domingo, 8 de outubro de 2006 16:06
  • Boa tarde;

     

    A algum tempo atrás eu tive este problema porém a minha impressora era uma HP Deskjet 680C.

    A soluçao que encontrei foi usar um driver genérico para este modelo, sendo assim eu usei um driver da Deskjet 640C e as impressões passaram a sair normalmente.

    Eu não conheço esse modelo de sua impressora mas creio que  o Windows XP SP2 tenha o driver genérico.

    Outra tentativa seria mudar a porta de instalação, ou seja, se você estiver usando LPT tente instalar em USB ou vice-versa, caso a impressora tenha as duas portas. Tente também alterar a máquina local, ou seja, tente instalá-la e compartilhá-la em uma das máquinas que estejam rodando o Windows 98.

    Procure também instalar a impressora manualmente sem a execução do Wizard e se possível instalar drivers no idioma inglês (nada contra os brasileiros e muito menos a favor).

    Vale consultar também o suporte (via web) da HP. Talvez uma falha de desenvolvimento do driver possa estar causando esta falha.

    Espero ter ajudado em algo.

    Grato pela sua atenção.

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 23 de dezembro de 2010 19:10
    terça-feira, 17 de outubro de 2006 16:33