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erro ao fazer backup do windows server 2012 RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde

    pessoal estou enfrentando problema para fazer backup do windows 2012 server com backup windows

    gera este erro "O processo não pode acessar o arquivo porque outro processo bloqueou parte do arquivo"

    estou fazendo o backup numa unidade de rede NAS 

    nos logs de eventos gera este erro:

     falhou com o seguinte código de erro '0x807800C5' (Falha durante a preparação da imagem de backup de um dos volumes no conjunto de backups.). Verifique os detalhes de evento para uma solução e, em seguida, execute o backup novamente após solucionar o problema.

    ALGUNS DOS COLEGAS SABERIA COMO RESOLVER ESTE PROBLEMA.



    Isaias

    quarta-feira, 13 de janeiro de 2016 17:00

Respostas

Todas as Respostas

  • Olá Isaias, tudo bem?

    Esse erro pode estar associado com o NAS não suportar SMB 3.0. Para saber se é isso, tente fazer um teste de backup para um volume local nesse servidor. Se funcionar, tente a partir de outro servidor Windows Server 2012 fazer um teste de backup apontando para o NAS. Se nesse outro servidor falhar, é provavel que o problema seja de fato o NAS, nesse caso, entre em contato com o fabricante.

    Aqui tem um problema parecido: https://social.technet.microsoft.com/Forums/windowsserver/en-US/64bd3b8f-98da-49fd-a144-4e1b359733be/vss-full-backup-fails-on-windows-server-2012-0x807800c5

    Qualquer dúvida, avise.

    Se a resposta fornecida nessa thread ajudou na sua solução, não esqueça de marcar como resposta!

    Abraço,
    Gustavo Zimmermann Montesdioca - MTAC, MCT
    Blog: www.gm9.com.br
    quarta-feira, 13 de janeiro de 2016 22:03
  • O PROBLEMA É QUE MEU NAS NÃO É UM QNAP, MAS SIM UM SEAGATE.

    JA FIZ UMA ATUALIZAÇÃO DE FIRMWARE TAMBÉM NÃO RESOLVEU, PIOR QUE DIRECIONEI O BACKUP DESTA MAQUINA PARA UM NAS MAIS ATUAL E O MESMO FEZ O BACKUP SEM PROBLEMA EM OUTRO SERVIDOR NA REDE TAMBÉM FEZ, SERA QUE TENHO COMO IGNORAR A VERIFICAÇÃO DE INTEGRIDADE NA HORA DO BACKUP DO WINDOWS? OU ALGO ASSIM?

    UMA COISA INTERESSANTE É QUE ANTES FAZIA O BACKUP NESTE NAS, FOI DEPOIS DE UMA QUEDA DE ENERGIA E ATUALIZAÇÃO DO WINDOWS SERVER QUE DEPOIS NÃO FEZ MAIS.

    QUEM SABE UMA CORREÇÃO NA ATUALIZAÇÃO DO WINDOWS?

    AGUARDO UMA IDEIA DOA COLEGAS?


    Isaias

    segunda-feira, 25 de janeiro de 2016 16:09
  • ADICIONANDO MAIS DADOS AO ERRO 

    Falha durante a prepara‡Æo da imagem de backup de um dos volumes no conjunto de backups.
    O processo nÆo pode acessar o arquivo porque outro processo bloqueou parte do arquivo.


    Isaias

    segunda-feira, 25 de janeiro de 2016 16:40
  • Olá Isaias,

    Roda um 'vssadmin list writers' (sem aspas) no servidor e veja o que ele retorna.

    Abraço,
    Gustavo 

    segunda-feira, 25 de janeiro de 2016 19:47
  • SEM ERRO NENHUM

    MAS FIZ OS TESTE TENHO OUTRO SERVIDOR COM O 2012 R2 NÃO FAZ BACKUP NESTE NAS TAMBÉM E ESSES DOIS SERVIDORES FAZEM BACKUP EM OUTRO COMPARTILHAMENTO SMB WINDOWS.

    tendo em vista me parece que realmente pode ser uma incompatibilidade relacinada com smb sendo que não é 3.0, mas no meu ponto de vista deveria fazer backup num smb mais antigo. talvez configurar algo no windows 2012 r2 não sei se é possível. alguns colegas do fórum saberiam ou teria como levar esta pergunta para adiante?


    Isaias

    quarta-feira, 27 de janeiro de 2016 22:46
  • Olá Isaias,

    Desabilitar o SMB 3.0 não é uma boa ideia, o servidor perderá muito em desempenho de rede e questões de segurança. Se quiseres fazer um teste para ver se funciona sem o SMB 3.0, siga os passos desse artigo abaixo, basicamente, você precisa desabilitar via registry do Windows. Porém, reforço que esse procedimento não é recomendável. Se você confirmar que funciona sem o SMB 3.0, o ideal é verificar uma solução com o fabricante ou utilizar outros storage para armazenamento de backup

    https://support.microsoft.com/pt-br/kb/2696547

    Abraços,
    Gustavo

    quarta-feira, 27 de janeiro de 2016 23:56