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Não há servidores de licenças da Área de trabalho Remota Disponíveis para fornecer licenças RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde pessoal,

    De repente nenhum dos usuários de TS conseguem mais acessar o servidor remoto. Ao tentar conectar, o servidor retorna a mensagem "Não há servidores de licenças da Área de trabalho Remota Disponíveis para fornecer licenças". Já fiz buscas pela internet e encontrei alguns tutoriais para solução, porém, esbarrei nos seguintes problemas:

    Em um dos tutoriais que encontrei, pediu para eu configurar minha licença para ser por usuário. Neste tutorial, https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc754487(v=ws.11).aspx , pede para acessar o Remote Desktop Session Host Configuration  e realizar algunas configurações, porém, dentro de "Administrative Tools\Remote Desktop Service", local indicado pelo tutorial supracitado, não tem o Remote Desktop Session Host Configuration.

    Em RD Licensing Diagnoser me retornou o seguinte problema: The licensing mode for the Remote Desktop Session Host server is not configured.

    Fui atrás da instalação do Remote Desktop Session Host Configuration, neste tutorial https://technet.microsoft.com/pt-br/library/ff817616(v=ws.10).aspx , porém, percebi que o Remote Desktop Session Host Configuration já está marcado, como se estivesse instalado. 

    Não sei mais por onde seguir, se puderem me ajudar, agradeço desde já. 

    A máquina é um host virtual pelo Hyper-V rodando Windows Server 2012 R2 Datacenter.

    segunda-feira, 12 de setembro de 2016 19:40

Respostas

Todas as Respostas

  • Boa tarde Joaquim Guedes,

    Já tentou reinstalar o CAL pack e fazer um rebuilt da database?

    Você deseja alterar o tipo das licenças?

    Verificou se o usuário em que está tentando realizar as ações está nos local administrators no terminal server license group?!

    Abraço.


    Thales F Quintas

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    segunda-feira, 12 de setembro de 2016 20:08
  • Boa tarde Thales,
    Não tentei reinstalar o CAL pack, vou procurar saber como fazer. Na verdade, eu não tentei alterar as licenças, é porque elas estavam funcionando normalmente e do dia pra noite foi que ocorreu este problema, aí, me esbarrei em tutoriais mandando eu verificar se as licenças estão por usuário, que é o nosso tipo de licenças que compramos. 
    Se tiver uma luz de como reinstalar o CAL pack e fazer o rebuilt da database, agradeço.
    Abraço!
    segunda-feira, 12 de setembro de 2016 20:36
  • Bom dia Joaquim Guedes,

    Tudo bem?

    Vamos lá então,

    Para instalar o CAL pack:

    Instalar Licenças de Acesso para Cliente

    Rebuild Database:

    Rebuild System Databases

    Lembrando que a rebuild deve ser feita na database onde estão as licenças.

    Abraço.


    Thales F Quintas

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    terça-feira, 13 de setembro de 2016 12:21
  • Aaaa sim, perdão. Tinha tentado fazer isto sim. Eu receio que o problema não seja na licença, e sim porque alguns componentes não estão funcionando corretamente, foram removidos ou corrompidos, como no caso do "Remote Desktop Session Host Configuration" que eu não consigo visualizar dentro de "Administrative Tools\Remote Desktop Service" e quando tento adicionar ele em Roles, ele já está selecionado, como se estivesse marcado. 

    Grato pela força!

    terça-feira, 13 de setembro de 2016 19:13
  • quarta-feira, 14 de setembro de 2016 04:40