voce esta com problema na geração do seu OAB ou na replicação dele para os servidores CAS.
faça o seguinte:
vá em "%systemdrive%\Users\USER\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Offline Address Books" e verifique se a data dos arquivos do OAB estão com uma data atual ( maquina cliente Outlook), pro via das duvidas, delete a pasta e faça o download do OAB novamente.
se sim, vá ao servidor do Exchange no SHell e execute:
Set-EventLogLevel “MSExchangeSA\OAL Generator” -level Expert
veja se ha algum evento no event viewer em application
agora vá nos servidores de MBX e depois nos de CAS em "%systemdrive%\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\ExchangeOAB\XXXXxxxxXX-XXXxxxXX" e verifique se a data de modificação da pasta é muito antiga.
se sim, execute esses comando no shell:
Update-GlobalAddressList “Default Global Address List” (ou “nome_da_GAL”)
Update-OfflineAddressBook “Default Offline Address Book” (ou "nome_do_OAB")
e reinicie os serviços:
Microsoft Exchange System Attendant service
Microsoft Exchange File Distribution service
BITS Service
feito isso verifique se a data de modificação da pasta que vc viu mudou para a o momento em que executou o comando. se sim na mailbox, vá ate os servidores cas e faça a mesma checagem, se sim tente o download do
OAB novamente.
caso nada disso seja efetivo você terá de recriar seu OAB.
para isso:
Abra o Console de Gerenciamento do Exchange (EMC) e navegue até Configuração da Organização - Mailbox
Clique na aba Offline Address Book . Right click na area em branco e clique New Offline Address Book
Dê a sua OAB um nome diferente do que o existente
Selecione o servidor MBX Exchange 2010 como servidor de geração OAB
Marque Incluir a opção Global Address Lists
Selecione Ativar Web-based Distribution, bem como a opção public folder distribution ( caso queira )
Reiniciando serviços do Exchange
Reinicie o serviço Microsoft Exchange System Attendant
Reinicie o serviço de Distribuição de Arquivos do Microsoft Exchange
Reiniciar o serviço BITS
botão direito do mouse seu OAB recém-criado e clique em Atualizar. Isso pode demorar alguns minutos , confirme a conclusão bem sucedida através de seu log de aplicativo
Botão direito do mouse a OAB e e clique em Definir como padrão
Atribua a OAB para as databases:
Abra o Shell de Gerenciamento do Exchange ( EMS )
Execute o seguinte a todos os bancos de dados : Get- MailboxDatabase | set- MailboxDatabase -OfflineAddressBook " OAB_name "
Espere para o Outlook para completar é OAB ciclo download ( pode ser tanto quanto 24 horas )
Se você não quiser esperar para a próxima geração programada das listas de endereços que você pode executar esses comandos também :
Atualize -GlobalAddressList " Default Global Address List " (ou " GAL_name " ) ? Atualize -OfflineAddressBook " OAB_name "
Você pode excluir com segurança o velho OAB depois de ter verificado que os seus clientes estão baixando com sucesso a uma recém-criada.
