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Ativação do Windows 10 RRS feed

  • Pergunta

  • Prezados Senhores,

    Postei anteriormente que o aplicativo de e-mail parou de funcionar. Conforme fiz outras vezes quando aparecia algum bug, reinstalei o SO e sempre ficava ativado, já que participo do programa Insider há algum tempo.

    Desta vez entretanto não ativou e aparece um Código de erro: 0xC004C003, sugerindo a compra. Nesse caso como posso resolver o problema, já que a disponibilidade oferecida com a atualização deveria ser válida até 2016?

    terça-feira, 4 de agosto de 2015 04:49

Respostas

  • Bom dia Carlos,

    Essa sua licença é OEM ou tem ela em algum lugar ?

    Se for OEM você vai ter que regredir sua conta do Windows 10 para a versão o Windows 8.1 e após isso instalar o Windows 10 através de atualização, desta forma a Microsoft ira mudar sua serial OEM de Windows 8 para Windows 10 ai você esta livre para fazer uma formatação limpa se desejar.

    Abraços


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

    Esse conteúdo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quarta-feira, 5 de agosto de 2015 13:10

Todas as Respostas

  • Olá Carlos.

    Muito obrigado por participar do Fórum.

    Esse código de erro refere-se a uma chave de produto que não funcionou... você chegou a inserir alguma chave?

    Pergunto por não ser uma situação típíca para um usuário Windows Insider.

    Tenha uma excelente terça-feira.

    Abraços 

    terça-feira, 4 de agosto de 2015 21:08
  • Bom dia Carlos,

    Essa sua licença é OEM ou tem ela em algum lugar ?

    Se for OEM você vai ter que regredir sua conta do Windows 10 para a versão o Windows 8.1 e após isso instalar o Windows 10 através de atualização, desta forma a Microsoft ira mudar sua serial OEM de Windows 8 para Windows 10 ai você esta livre para fazer uma formatação limpa se desejar.

    Abraços


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

    Esse conteúdo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quarta-feira, 5 de agosto de 2015 13:10