Olá boa tarde me chamo Rebeca e espero que alguem possa me ajudar, meu pc é windows vista ele tem um programa de Sistema de Recuperação mais so que eu não estou consiguindo achar ele, sendo que meu gravador de cd e dvd nao esta pegando, sempre que eu coloco um cd virgem ou com musica, o computador avisa dizendo que eu tenho que inserir um cd, sendo que ja esta dentro do pc.
Eu acho que alguem driver foi desistalado mais so que eu nao consigo resolver o problema, sera que alguem poderia me ajudar meu msn eh bekahtynha@hotmail.com.
Possivelmente á um problema com seu Driver, o ideal era ver isso diretamente com suporte do fabricante, ou quem lhe vendeu o PC, pois problema de Hardware é um pouco mais detalhado por se tratar de problemas fisicos.
Com relação ao seu sistema de recuperação:
clique em iniciar --> todos os programas --> acessorios --> ferramentas do sistema --> Recuperação do sistema.
Espero ter ajudado.
Se possivel classifique como util!
Roger Dias
MCTS - Microsoft Certified Technology specialist
MCITP - Server Administrator
