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ERRO 372 NAS IMPRESSORA RDS RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde, Pessoal 

    tenho servidor rds com mais de 30 coletores de uns dias para cá tenho enfrentado muitos erros "372 Erro Microsoft-Windows-PrintService"

    O documento Documento de Impressão, pertencente a terminal54, não pôde ser impresso na impressora BARRAS - BOX08. Tente imprimir o documento novamente ou reinicie o spooler de impressão. 
    Tipo de dados: NT EMF 1.008. Tamanho do arquivo de spool em bytes: 524288. Número de bytes impressos: 0. Número total de páginas do documento: 4. Número de páginas impressas: 0. Computador cliente: \\servidor. Código de erro do Win32 retornado pelo processador de impressão: 5. Acesso negado.

    tenho algumas impressoras de etiqueta codigo de barras tenho 4 impressoras desta que esta como rede e as outras 10 esta configurado como porta, ou seja usa o computador local com servidor de impressão elas etão ligadas na usb e compartilhada. os sistema operacional nas maquinas são windows 7 8.1 e 10.

    aguardo orientação dos colegas



    Isaias

    segunda-feira, 20 de fevereiro de 2017 18:03

Respostas

  • Olá Isaias,

    este documento apresenta mais detalhes sobre o evento e possíveis soluções.

    Event ID 372 — Print Spooler Status

    Após estas etapas acima, se persistir os eventos nos reporte maiores detalhes ou cole o evento completo que é gerado. (incluindo os demais que podem apresentar junto ao evento 372).

    segunda-feira, 20 de fevereiro de 2017 18:23

Todas as Respostas

  • Olá Isaias,

    este documento apresenta mais detalhes sobre o evento e possíveis soluções.

    Event ID 372 — Print Spooler Status

    Após estas etapas acima, se persistir os eventos nos reporte maiores detalhes ou cole o evento completo que é gerado. (incluindo os demais que podem apresentar junto ao evento 372).

    segunda-feira, 20 de fevereiro de 2017 18:23
  • Bom dia,

    Por falta de retorno, esta thread será encerrada.

    Caso seja necessário, por gentileza, abra uma nova thread.

    Atenciosamente


    Guilherme Macedo S

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    sexta-feira, 24 de fevereiro de 2017 12:19
  • PIOR QUE O ERRO QUE INFORMA NO FINAL É ESTE 

    Código de erro do Win32 retornado pelo processador de impressão: 259. Não há mais dados disponíveis.

    os arquivos somem do spooler de impressões, claro acontece esporádico, são todas impressoras de codigo de barras

    3 delas esta diretamente na rede e 6 delas esta configurado por porta nas suas maquinas, essas depedem do computador para fazer a impressões. 


    Isaias

    sexta-feira, 10 de março de 2017 12:52
  • QUERIA REABRIR ESTE QUESTÃO

     

    Isaias

    segunda-feira, 3 de abril de 2017 14:20
  • Bom dia, Guilherme

    ja andei trocando tudo o que tinha de equipamento naquela maquina CPU com sistema oprecoal mais recente também, atualizei o driver o mais recente também 

    windows server 2012 r2 com suporte de impressão inalado (servidor de impressões);

    cliente windows windows 10 pro 

    impressora datamax oniel mark III 4204 usb

    sua configuração 

    esta criada no servidor de wts como porta apontando para o computador \\box\barras e o pessoal imprime via 

    coletor de dados através do sistema, quando acontece de parar no spooler do computador fica um documento com o nome de "documento nível inferior" parado na fila de impressão o usuário deve ir lá e finalizar isso ai começa a sair as etiquetas gerando este erro;

    O documento Documento de Impressão, pertencente a TERMINAL59, não pôde ser impresso na impressora BARRAS - BOX08. Tente imprimir o documento novamente ou reinicie o spooler de impressão. 
    Tipo de dados: NT EMF 1.008. Tamanho do arquivo de spool em bytes: 0. Número de bytes impressos: 0. Número total de páginas do documento: 0. Número de páginas impressas: 0. Computador cliente: \\servidor. Código de erro do Win32 retornado pelo processador de impressão: 259. Não há mais dados disponíveis.

    não consegui achar a solução ainda, os colegas podem me ajudar, pior que parece ser este equipamento somente.


    Isaias

    segunda-feira, 3 de abril de 2017 14:32