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Cache do Outlook Não Salva Endereços RRS feed

  • Pergunta

  • Boa Tarde à Todos

        Estou com um problema com o Outlook de um usuário,  toda vez que ele entra no microsoft Outlook e digita endereços de e-mail ele fica salvo enquanto estiver com o Outlook aberto, porém se fechar e entrar novamente no Outlook todos os endereços que haviam sidos digitados anteriormente já não entrar no autopreenchimento. Eu conferi todas as opções do Outlook e todas que poderiam estar dando errado estavam configuradas certas.

        Abaixo segue a minha ultima tentativa que fiz para tentar resolver o problema:

    http://office.microsoft.com/pt-br/outlook-help/a-lista-de-preenchimento-automatico-nao-lembra-nomes-ou-de-enderecos-de-email-HA102534585.aspx

         Eu ja tentei algumas coisas e nada foi resolvido, a versão do Outlook é 2010.

    Att

    Cristiano

    terça-feira, 9 de abril de 2013 17:47

Todas as Respostas

    1. No menu Ferramentas, clique em Opções.
    2. Na guia Preferências, clique em Opções de Email e em Opções de Email Avançadas.
    3. Desmarque a caixa de seleção Sugerir nomes ao preencher os campos Para, Cc e Cco.

    Depois reative.

    Já tentou reparar a instalação do Office?


    Boa Sorte! Jorge Borges.

    terça-feira, 9 de abril de 2013 20:58
  • Boa Tarde Jorge

       Em primeiro lugar obrigado pelo retorno, com relação às suas sugestões, eu ja tentei as duas situações além de recriar o perfil do usuário no windows e mesmo assim não funcionou, aliás antes de eu recriar nem ficava em cache quando era digitado o e-mail após recriar começou a ficar em cache enquanto o outlook esta aberto conforme passei na mensagem acima.

         Ainda estou vasculhando na net se acho alguma situação diferente que eu poderia tentar, a questão de formatar o notebook eu estou querendo deixar com ultima opção mesmo, mas se não tiver jeito vou ter que tentar isto também..

     Abraços.

    Cristiano

    quarta-feira, 10 de abril de 2013 17:23
  • Cristiano,

    Vamos dar um "chute no peito" desse problema.

    Desinstale o Office com o utilitário da MS:

    http://gallery.technet.microsoft.com/MSI-cleanup-utility-3889c8db

    Verifique se as pastas do Office em arquivos de programas (inclusive x86) foram excluídas, caso não, apague na mão.

    Reinstale o Office e veja se normaliza.


    Boa Sorte! Jorge Borges.

    quarta-feira, 10 de abril de 2013 18:26