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windows 7 professional dá erro ao compartilhar impressora RRS feed

  • Pergunta

  • Minha impressora estava ligada no servidor mas deu um pico de luz e ela parou de funcionar, liguei ela em meu computador e tenho um cabo de rede instalado nele instalei a impressora e do meu computador imprimo mas nao consigo compatilhar ela com os demais computadores da rede. da a mensagem...... não foi possivel salvar as configurações da impressora. nao foi possivel concluir a operação (erro 0x00000001) já vi no google topicos de firewal e spool e esta tudo funcionando 
    terça-feira, 10 de junho de 2014 18:08

Respostas

  • Jaque,

    Você tem que verificar se está logando como administrador local na estação, se não estiver, não vai conseguir efetuar os passos da instalação.

    Certifique-se que está logada como administrador, baixe e salve o arquivo na pasta Meus Documentos, em seguida clique nele com o botão direito e selecione "executar como administrador".

    Se não tiver certeza dos passos acima, nem adianta tentarmos outros procedimentos, visto que temos que estar com perfil de administrador.

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

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    terça-feira, 10 de junho de 2014 20:05

Todas as Respostas

  • Minha impressora estava ligada no servidor mas deu um pico de luz e ela parou de funcionar, liguei ela em meu computador e tenho um cabo de rede instalado nele instalei a impressora e do meu computador imprimo mas nao consigo compatilhar ela com os demais computadores da rede. da a mensagem...... não foi possivel salvar as configurações da impressora. nao foi possivel concluir a operação (erro 0x00000001) já vi no google topicos de firewal e spool e esta tudo funcionando 
    o modelo de minha impressora é HP laserjet 3050 pcl
    terça-feira, 10 de junho de 2014 18:09
  • Jaque,

    Faça o seguinte, provavelmente após o pico a chave de registro que salva as informações/configurações pode ter corrompido.

    1) Pegue uma máquina que está funcionando, exporte a seguinte chave de registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess

    2) Importe na máquina que está com problemas. Teste!


    Carlos Eduardo Gnochi de Oliveira


    terça-feira, 10 de junho de 2014 18:16
  • Desculpe não entendi, não quero mais colocar no antigo, quero colacar na minha maquina e compartilhar, como faço essa exportação que sugere?

    terça-feira, 10 de junho de 2014 18:41
  • Deixa eu tentar ser mais claro e te ajudar.

    Você está tentando compartilhar ela através de qual máquina? Todas dá o mesmo problema?

    Alguma está funcionando?

    O que quero dizer é, o erro é na hora que você tenta compartilhar ela na SUA máquina ou quando alguém da rede tenta usar a impressora compartilhada.

    Se na sua máquina tiver o erro, verifique se você consegue em outra, pois ai sim você segue o procedimento citado.


    Carlos Eduardo Gnochi de Oliveira

    terça-feira, 10 de junho de 2014 18:46
  • o erro é quando tento compartilhar na minha maquina. Aqui tem tres computadores no setor e so o meu esta imprimindo

    terça-feira, 10 de junho de 2014 19:10
  • Se tentar em outra máquina, funciona?

    Carlos Eduardo Gnochi de Oliveira

    terça-feira, 10 de junho de 2014 19:16
  • não, é a mesma coisa da minha :(
    terça-feira, 10 de junho de 2014 19:21
  • Tem certeza de que o Antivírus local (Windows) e de terceiro está desabilitado?

    Também desabilite o UAC para fins de teste.


    Carlos Eduardo Gnochi de Oliveira

    terça-feira, 10 de junho de 2014 19:28
  • Jaque,

    Teu Windows 7 é 32 ou 64bits?

    Você está com usuário administrador? Confirme isto:

    http://www.oficinadanet.com.br/artigo/1964/windows_seven_ativando_a_conta_de_administrador

    De qualquer forma, recomendo que baixe o driver mais atualizado (verificando a questão de 32 ou 64bits):

    http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?sp4ts.oid=1140778

    Não sei se é 64bits, daí vou postar este tópico que pode ajudar:

    http://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/Compartilhar-LaserJet-3050-no-Windows-7-x64-com-outro-micro/td-p/32946

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

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    terça-feira, 10 de junho de 2014 19:29
  • É DE 32 BITS

    terça-feira, 10 de junho de 2014 19:36
  • É DE 32 BITS

    AH E ESTOU COMO USUARIA

    terça-feira, 10 de junho de 2014 19:37
  • Então baixe os drivers de onde indiquei e reinstala para ver o que ocorre...

    Edinaldo Oliveira

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    terça-feira, 10 de junho de 2014 19:39
  • nao consegui mudar para administrador e o driver baixa mas dá como aplicativo nao encontrado.

    se eu for no computador que esta como administrador consigo muda-lo para usuario e o meu administrador?

    terça-feira, 10 de junho de 2014 20:00
  • esta sim 

    terça-feira, 10 de junho de 2014 20:01
  • Jaque,

    Você tem que verificar se está logando como administrador local na estação, se não estiver, não vai conseguir efetuar os passos da instalação.

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    Se não tiver certeza dos passos acima, nem adianta tentarmos outros procedimentos, visto que temos que estar com perfil de administrador.

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

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    terça-feira, 10 de junho de 2014 20:05