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Problemas com SP1 Win7 Placa de Rede Wirelles Intel parou de funcionar RRS feed

  • Pergunta

  • Possuo um Latitude E6510 da Dell com configuração processador intel i7 com 4GRam com placa de rede Wirelles Intel Centrino Advanced-N6200 AGN, este note está com sistema operacional win7 pro, quando recebi o equipamento da dell a wirelles estava funcionando perfeitamente o sistema operacional solicitou atualização e eu autorizei pessima escolha minha apartir dai a minha placa de rede ja nao funcionou mais fiz contato com a Dell o suporte tecnico deles chegou a entre remotamente em meu note para achar solução mas não conseguiram resultado fui informado que a Dell juntamente com a microsoft estão procurando solução mas assim como meu caso vários usuários estão com problemas com isto se alguem do forum souber de alguma dica para que eu possa tentar solucionar agradeço.

    já efetuei vários testes restauração de sistemas, atualização de driver diretamente com intel, remoção do sp1 só ta faltando format C:

    terça-feira, 22 de março de 2011 20:52

Respostas

  • Beleza então... Menos problemas de imcompatibilidade do que á versão 64 bits...  Olha, se esse site que te falei antes não resolver o problema de sua placa wireless, tenta atualizá-la de acordo com o Windows 7 por esse programa que encontrei no site do Baixaki, que tem o certificado da Microsoft: http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm

     

    Espero ter lhe ajudado...

    Abraços.

    ______________________________________________

    Abraão Marques - Microsoft Student to Business em Infra-estrutura de T.I


    • Sugerido como Resposta Abraão Marques quarta-feira, 23 de março de 2011 03:23
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 25 de março de 2011 15:07
    quarta-feira, 23 de março de 2011 03:19

Todas as Respostas

  • Olá Privatti... O tipo do seu sistema operacional é 64 bits? Se for, é um pouco complicado encontrar o hardware compatível da sua placa de rede Wireless... Mas tudo bem. Aqui vai um site específico do Centro de Compatibilidade do Windows 7: http://www.microsoft.com/windows/compatibility/windows-7/pt-br/Browse.aspx?type=Hardware&category=Networking&subcategory=Wireless%20Network%20Cards&v=Intel

     

    Espero que esse site lhe ajude. Até a próxima...                                                                                    

    Atenciosamente,

    ____________________________________________________________ 

    Abrãao Marques - Microsoft Student to Business em Infra-estrutura de T.I

    • Sugerido como Resposta Abraão Marques terça-feira, 22 de março de 2011 21:31
    • Não Sugerido como Resposta Abraão Marques sexta-feira, 25 de março de 2011 19:18
    terça-feira, 22 de março de 2011 21:31
  • Olá,

    Você conseguiu identificar de fato quais foram as atualizações efetuadas antes do problema acontecer? Ou seja, existem os KB's que ficam a mostra quando você vai até o Painel de Controle e clica em " Mostrar Atualizações ", veja quais foram as mais recentes caso você não saiba de cabeça e o que cada uma faz.

    Outro detalhe, existe algum erro específico? Alguma informação no Event Viewer?

    Pois de alguma forma o sistema operacional tem que informar o erro, ou por evento ou por alguma outra forma, verifique quais foram as últimas atualizações ou se tem algum erro no PC que seja relacionado a este comportamento. Pois assim ficará mais fácil a nossa linha de troubleshooting.

    Abraços.


    Carlos Eduardo Gnochi de Oliveira
    terça-feira, 22 de março de 2011 23:01
    Moderador
  • E ai Abrãao meu sistema operacional é 32 bits
    quarta-feira, 23 de março de 2011 00:08
  • Carlos blz

    na verdade verifiquei que foram muitas atualizações efetuadas todas na mesma data e todas referentes a segurança Kb e com isto estou encontrando dificuldades em saber qual a especifica ja entrei no Tech net microsoft para verificar desintalação da SP1 tem ate um esquema la por prompt porém a msg que me retorna é q a sp1 já não está instalada mais porem pelo gerenciador de sistma consta várias atualizações.

     

    sim existe um erro em especifico quando executo o driver especifico mandado pela Dell apresenta a seguinte MSG " This Software Package cannot be installeg on your system. The setup application will exit ".

     

    Detalhe este driver foi baixa pelo suporte tecnico da Dell em acesso remoto em minha maquina e mesmo assim apresentou este problema que eu na verdade ja havia encontrado antes kkkkkkk :< inclusive baixando direto do fabricante INTELLLLLLLLLLL

    mas valeu pela dica vou tentar pelo gerenciador desentalar tudo de lixo que  veio na data das atualizações se tiver sucesso ou fracasso volto avisar valeu

    quarta-feira, 23 de março de 2011 00:18
  • Beleza então... Menos problemas de imcompatibilidade do que á versão 64 bits...  Olha, se esse site que te falei antes não resolver o problema de sua placa wireless, tenta atualizá-la de acordo com o Windows 7 por esse programa que encontrei no site do Baixaki, que tem o certificado da Microsoft: http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm

     

    Espero ter lhe ajudado...

    Abraços.

    ______________________________________________

    Abraão Marques - Microsoft Student to Business em Infra-estrutura de T.I


    • Sugerido como Resposta Abraão Marques quarta-feira, 23 de março de 2011 03:23
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 25 de março de 2011 15:07
    quarta-feira, 23 de março de 2011 03:19