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Windows 10 travando com tela preta RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia a todos, Estou com um  pc que ao travar aparece uma tela preta onde só o mouse funciona de modo que só resetando para voltar.

    Já foi substituído  mémoria, hd por ssd kinston de 240gb e fonte .

    alguém já passou por esta situação?

    segue configuração:

    I7, placa asus Memória de 4Gb, SSD Kingston de 240Gb Windows 10 norton 360.

     

    segunda-feira, 29 de maio de 2017 15:10

Respostas

  • Olá,

    Abra o Gerenciador de Tarefas (Ctrl+Shift+Esc), vá em Arquivo >> Executar nova tarefa.

     

    Digite CMD e escolha Criar esta tarefa com privilégios administrativos.

    Utilize os comandos:

    sfc /scannow
    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth


    Ivo Dias
    Microsoft Community MCC, MVA IT PRO
    Lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema.

    segunda-feira, 29 de maio de 2017 15:47

Todas as Respostas

  • Olá,

    Abra o Gerenciador de Tarefas (Ctrl+Shift+Esc), vá em Arquivo >> Executar nova tarefa.

     

    Digite CMD e escolha Criar esta tarefa com privilégios administrativos.

    Utilize os comandos:

    sfc /scannow
    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth


    Ivo Dias
    Microsoft Community MCC, MVA IT PRO
    Lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema.

    segunda-feira, 29 de maio de 2017 15:47
  • Bom dia,

    Por falta de retorno esta thread esta encerrada !

    Por gentileza, caso necessário abra uma nova thread.

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quarta-feira, 31 de maio de 2017 18:49