none
Problemas com a sincronização o servidor exchange RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia... Boa tarde... Boa noite Pessoal!

    Alguns usuários usam o Office 2010 e outros usam o Office 2013, mas quando estes mesmo usuários que usam o office 2013 fora da rede local da empresa eles deixam de receber emails.

    Mas quando os usuários com Office 2010 usam foram da rede local da empresa, o exchange consegue sincronizar.

    Realmente não sei qual a configuração no exchange que pode resolve isso.

    sexta-feira, 13 de março de 2015 15:38

Respostas

  • Boa noite Leandro,

    Primeira sugestão de troubleshooting é você instalar o Fiddler em um notebook que está com o 2013 e monitorar qual a falha na conexão. O Fiddler é um monitorador de tráfego local,que irá lhe auxiliar na detecção das possíveis falhas de comunicação. Há um KB oficial falando sobre isto:

    https://support.microsoft.com/en-us/kb/929779?wa=wsignin1.0

    Fiddler:

    http://www.telerik.com/fiddler

    sábado, 14 de março de 2015 01:51

Todas as Respostas

  • Boa noite Leandro,

    Primeira sugestão de troubleshooting é você instalar o Fiddler em um notebook que está com o 2013 e monitorar qual a falha na conexão. O Fiddler é um monitorador de tráfego local,que irá lhe auxiliar na detecção das possíveis falhas de comunicação. Há um KB oficial falando sobre isto:

    https://support.microsoft.com/en-us/kb/929779?wa=wsignin1.0

    Fiddler:

    http://www.telerik.com/fiddler

    sábado, 14 de março de 2015 01:51
  • Leandro,

    Qual a versão do office (Outlok) 2013 ?

    Os últimos fix tem vários tratamentos para conexão rcp sobre http, tentou atualizar ?

    quarta-feira, 18 de março de 2015 14:20