none
Problema com reconhecimento de impressora USB - Dispositivo nao reconhecido RRS feed

  • Pergunta

  •  

    Pessoal.

    Estou com o Windows XP SP3 e tentando instalar uma impressora HP 1005.

    Ao conectar a impressora, sempre aparece a msg que o sispositivo não foi reconhecido.

    Passos que tentei para solução:

     

    Trocar o Cabo USB

    Desconectar, e reconectar em outra porta USB

    Reinstalar Drivers

    Desistalar o dispositivo e reinstalar.

    Todos os passos foram feitos desligando o Micro e religando para reinstalar o aplicativo

    A impressora funciona corretamente em outros micros.

    Outras impressoras funcionam corretamente neste micro.

     

    Alguma idéia de solução para este tipo de problema?

     

    Obrigado,

    Kim


    • Editado Richard Juhasz quarta-feira, 31 de outubro de 2012 11:28 edit
    segunda-feira, 13 de outubro de 2008 22:58

Respostas

  • cara ,o driver que vc ta tentando instalar esta atualizado? se nao estiver, baixe o driver mais atual do site do fabricante

    Leia o Manual de instruções da impressora e veja se ela roda nessa versao do windows

    faça um scam com o antivirus, anti-spyware e malwares.

    Tente instalar o driver logado como administrador local da maquina

    troque novamente o cabo e teste - o em outra impressora, se funcionar legal, teste a impressora em outro micro se ela nao funcionar no outro micro mande-a para assistencia ou descarte-a


    espero ter ajudado.
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quarta-feira, 10 de outubro de 2012 13:51
    terça-feira, 14 de outubro de 2008 14:01
  • Cara faz o seguinte.

     

    Deixe a impressora desconectada do Computador

     

    Desinstala os drivers instalados, depois de desinstalados vai lá em iniciar | executar | e digite spool, apague o conteúdo da pasta drivers.

     

    Depois de ter feito esse procedimento, renomeie a seguinte pasta no Registro.

     

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{25DBCE51-6C8F-4A72-8A6D-B54C2B4FC835}

     

    Após renomear a chave reinicie o Computador.

     

    Ao iniciar insira a impressora na Porta USB e tente instalar os drivers

     

    Ah antes de mais nada, crie um ponto de restauração.

     

    Espero ter ajudado.

     

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quarta-feira, 10 de outubro de 2012 13:51
    terça-feira, 14 de outubro de 2008 15:04

Todas as Respostas

  • cara ,o driver que vc ta tentando instalar esta atualizado? se nao estiver, baixe o driver mais atual do site do fabricante

    Leia o Manual de instruções da impressora e veja se ela roda nessa versao do windows

    faça um scam com o antivirus, anti-spyware e malwares.

    Tente instalar o driver logado como administrador local da maquina

    troque novamente o cabo e teste - o em outra impressora, se funcionar legal, teste a impressora em outro micro se ela nao funcionar no outro micro mande-a para assistencia ou descarte-a


    espero ter ajudado.
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quarta-feira, 10 de outubro de 2012 13:51
    terça-feira, 14 de outubro de 2008 14:01
  • Cara faz o seguinte.

     

    Deixe a impressora desconectada do Computador

     

    Desinstala os drivers instalados, depois de desinstalados vai lá em iniciar | executar | e digite spool, apague o conteúdo da pasta drivers.

     

    Depois de ter feito esse procedimento, renomeie a seguinte pasta no Registro.

     

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{25DBCE51-6C8F-4A72-8A6D-B54C2B4FC835}

     

    Após renomear a chave reinicie o Computador.

     

    Ao iniciar insira a impressora na Porta USB e tente instalar os drivers

     

    Ah antes de mais nada, crie um ponto de restauração.

     

    Espero ter ajudado.

     

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quarta-feira, 10 de outubro de 2012 13:51
    terça-feira, 14 de outubro de 2008 15:04