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alguen pode me ajuda ai RRS feed

  • Pergunta

  • alguen oe me ajuda  eu nao consigo acessar a interet nem os aplicativos  

    Nome de Evento de Problema: APPCRASH
    Nome do Aplicativo: Explorer.exe
    Versão do Aplicativo: 6.1.07601.17567
    Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 4d6727a7
    Nome do Módulo de Falhas: shell32.dll
    Versão do Módulo de Falhas: 6.1.7601.18103
    Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 5012d91aa
    Código de Exceção: c0000005
    Deslocamento de Exceção:00108506
    Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Identificação da Localidade: 1046
    Informações Adicionais 1: a09e
    InformaAdicionais 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a7882e789
    Informações Adicionais 3: 0a9e
    Informações Adicionais 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a7882e789

    segunda-feira, 26 de agosto de 2013 13:39

Respostas

  • Olá nandovip.

    Acesse o prompt de comando e rode o seguinte comando.

    chkdsk /f

    Ele te mostrara uma opção para agendar uma verificação nos arquivos de sistema de seu computador. Pressione Y ou S (dependendo do idioma do seu pc) e de enter. Após isso reinicie a maquina.

    Após o boot, será exibida uma tela azul com um progresso em %. Aguarde a finalização e tente executar novamente o que estava precisando.

    Caso isso não resolve, faça uma verificação completa com um bom anti-vírus (ms essentials, por exemplo).

    Espero que ajude.

    Abraço

    Se for útil, marque! 

    • Sugerido como Resposta fernando silva 1 segunda-feira, 26 de agosto de 2013 14:15
    • Marcado como Resposta fernando silva 1 quarta-feira, 28 de agosto de 2013 17:41
    segunda-feira, 26 de agosto de 2013 13:45
  • Olá Nando, tudo bem?

    Outro procedimento válido, e executar o seguinte comando em prompt elevado:

    SFC /SCANNOW

    mais informações sobre o comando:

    http://support.microsoft.com/kb/929833/pt-br


    Fernando Henrique da Silva – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Sugerido como Resposta fernando silva 1 segunda-feira, 26 de agosto de 2013 14:15
    • Marcado como Resposta fernando silva 1 quarta-feira, 28 de agosto de 2013 17:41
    segunda-feira, 26 de agosto de 2013 14:15

Todas as Respostas

  • Olá nandovip.

    Acesse o prompt de comando e rode o seguinte comando.

    chkdsk /f

    Ele te mostrara uma opção para agendar uma verificação nos arquivos de sistema de seu computador. Pressione Y ou S (dependendo do idioma do seu pc) e de enter. Após isso reinicie a maquina.

    Após o boot, será exibida uma tela azul com um progresso em %. Aguarde a finalização e tente executar novamente o que estava precisando.

    Caso isso não resolve, faça uma verificação completa com um bom anti-vírus (ms essentials, por exemplo).

    Espero que ajude.

    Abraço

    Se for útil, marque! 

    • Sugerido como Resposta fernando silva 1 segunda-feira, 26 de agosto de 2013 14:15
    • Marcado como Resposta fernando silva 1 quarta-feira, 28 de agosto de 2013 17:41
    segunda-feira, 26 de agosto de 2013 13:45
  • Olá Nando, tudo bem?

    Outro procedimento válido, e executar o seguinte comando em prompt elevado:

    SFC /SCANNOW

    mais informações sobre o comando:

    http://support.microsoft.com/kb/929833/pt-br


    Fernando Henrique da Silva – Microsoft Contingent Staff

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    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Sugerido como Resposta fernando silva 1 segunda-feira, 26 de agosto de 2013 14:15
    • Marcado como Resposta fernando silva 1 quarta-feira, 28 de agosto de 2013 17:41
    segunda-feira, 26 de agosto de 2013 14:15