none
Problema migração exchange 2007 para office 365 RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia,

    quando abro o outlook 2010 , configura a conta do usuário sozinha, 1 usuário da rede esta com um problema que  fica pedindo para colocar login e senha e nao consegue autenticar. Alguem ja teve este problema? Quando ele loga pelo webmail funciona normalmente.

    terça-feira, 16 de janeiro de 2018 14:04

Todas as Respostas

  • Boa tarde Danilo, 

    Este é um erro bem comum, geralmente é causado por falta de atualização nos Outlook. 

    A Microsoft disponibiliza uma aplicação para configurar o Outlook e aplicar os últimos patchs

    https://diagnostics.outlook.com/#/


    Fernando Lugão Veltem MVP Lync Server Please mark posts as answers/helpful if it answers your question.

    terça-feira, 16 de janeiro de 2018 18:00
  • Danilo,

    Como o Fernando disse, isso ocorre muitas vezes por o Outlook nao possuir os requisitos minimos do Exchange Server no qual o mesmo é conectado (No caso do 365/Exchange Online podemos tomar como base o Exchange 2016).

    O requisito minimo é Outlook 2010 SP2 e os seguintes KBs instalados: KB2956191 e KB2965295.

    Ref: https://technet.microsoft.com/en-us/library/aa996719(v=exchg.160).aspx

    Abraços.


    MCSE: Messaging | MCSA: Windows Server 2012 | MS: Virtualization | VCP-DCV 6 | ITIL v3 | Blog: signorellidenis.wordpress.com | Portal MCP: www.mycertprofile.com/Profile/996021735 | Lembre-se, caso a dica lhe foi útil, marcar como resposta. Assim mantemos a organização no fórum, e incentivamos aos demais que continuem ajudar a quem necessite.

    terça-feira, 16 de janeiro de 2018 18:24