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Navegadores não conectam, só funciona o Microsoft Edge - Windows 10 RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia, tenho um notebook com Windows 10 instalado, o que acontece é que os navegadores como o Google Chrome ou Firefox conectam na internet e um  minuto depois já perdem a conexão e o Microsoft Edge funciona normalmente, o app da Microsoft Store também funciona tudo ok.

    Tem alguma solução para isso?

    segunda-feira, 27 de agosto de 2018 17:06

Respostas

  • Tente executar no cmd como administrador o comando netsh winstock reset e reinicie o computador. Este comando vai limpar o catálogo do winsock. Experimente se isso libera a rede para os outros navegadores.

    Att,


    Igor F. Kunrath

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    Technet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    segunda-feira, 27 de agosto de 2018 17:54
    Moderador

Todas as Respostas

  • Boa tarde, tudo bem?

    Poderia nos informar quais os erros que o Chrome e o Firefox retornam para que possamos ter uma ideia do que está acontecendo?

    Atenciosamente, 


    Igor F. Kunrath

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    segunda-feira, 27 de agosto de 2018 17:13
    Moderador
  • Eles falam que não tem conexão com a internet.

    Fica embaixo escrito estabelecendo conexão segura e não vai.

    ai depois da a Tela de que não foi possível conexão com esse site.

    Quando eu abro o Microsoft Edge ele vai normal.

    segunda-feira, 27 de agosto de 2018 17:17
  • Eles não informam nenhum erro abaixo destas mensagens? Geralmente estes navegadores informam a causa de problemas de conexão.

    Igor F. Kunrath

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    segunda-feira, 27 de agosto de 2018 17:26
    Moderador
  • O que me parece é que algo no windows esta bloqueando a navegação pelo Chrome ou pelo Firefox, eu só não descobri ainda o que é.

    Nenhum dos navegadores da uma mensagem de erro, eles dão um erro com o se não tivesse conexão de internet, mas o Edge funciona normalmente.

    segunda-feira, 27 de agosto de 2018 17:31
  • Tente executar no cmd como administrador o comando netsh winstock reset e reinicie o computador. Este comando vai limpar o catálogo do winsock. Experimente se isso libera a rede para os outros navegadores.

    Att,


    Igor F. Kunrath

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    segunda-feira, 27 de agosto de 2018 17:54
    Moderador
  • Vou fazer aqui e te aviso, obrigado pela ajuda.
    segunda-feira, 27 de agosto de 2018 18:33