Inquiridor
Problema maluco com impressões

Pergunta
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Acredito que alguém já passou por isso, vou explicar...
Entrou um novo usuário na empresa e eu instalei as impressoras de rede na máquina dele, as quais ele irá precisar usar. Porém, não aparenta nenhum erro no event viewer e em nada, apenas diz..."A impresão foi enviada para impressora xxxx", mas quando eu vou verificar na impressora não imprimiu nada...
Aí pra piorar as coisas, quando eu entro com o meu user administrador as impressoras imprimem na máquina deste user normalmente......Então eu fiz o seguinte pra ver se funcionava, coloquei o usuário como administrador da máquina, mas NADA, NADA!!! Não imprime...
Eu não sei mais o que fazer, já dei permissão até pra mãe do usuário...rs
Aguardo ajuda de vocês amigos...
Abraços
Att,
Daniel
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Making Difference
Todas as Respostas
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Daniel,
o Computador tem a impressora local ou imprime pela rede?
já excluiu tudo da pasta Spool?
já realizou msconfig:?
essa documentação serve para ambos KB314073
att,
Samuel Ribeiro
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Samuel,
A impressora imprime pela rede sim...Porém eu ainda não tentei limpar o spool de impressão e nem configurei o msconfigo. A propósito o que eu teria que configurar no msconfig em respeito a impressoras?
OBS: A impressora está funcionando corretamente o problema é de permissão de user ou algo parecido.
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o problema ocorre em quantas máquinas?
a rede é domínio?
No MSCONFIG não se configura !
vc vai desativar todos os softwares em execução Serviços\Inicializar
sugiro que limpe o Spool em modo seguro e siga os passos da DOC acima
OBS: O Problema citado não tem relação com permissão! (entendo que vc já deve ter configurado permissão Controle total)
att,
Samuel Ribeiro
WindowsBrasil.com.br
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