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Não consigo instalar windows 7 pelo pen drive e nem pelo cartão de memória RRS feed

  • Pergunta

  • Olá,

    O leitor de cd/dvd do meu notebook parou de funcionar. Preciso formata-lo para reinstalar o win 7 porém não consegui pelo pen drive. Criei um pen drive bootavel, porém a instalação não avança pois apresenta erro: "Um drive de dispositivo de unidade de cd/dvd obrigatório esta faltando...". Pesquisei sobre este erro e foi indicado conectar o pen drive numa porta usb 2.0, porém meu note só tem porta 3.0. Tentei então pelo cartão, alterei a bios para dar boot pelo cartão, porém não reconhece o cartão como bootavél e passa direto. Instalei o iso usando o Rufus e os arquivos estão no cartão. Alguém tem mais alguma ideia do que posso fazer?

    Obrigada

    quarta-feira, 14 de outubro de 2015 01:38

Respostas

  • Você utilizou o Windows USB/DVD download tool, para baixar uma imagem direto da Microsoft? https://www.microsoft.com/en-us/download/windows-usb-dvd-download-tool

    Rafael Monteiro

    • Sugerido como Resposta Emanuella Clara quarta-feira, 28 de outubro de 2015 12:46
    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ quarta-feira, 28 de outubro de 2015 20:05
    quarta-feira, 28 de outubro de 2015 03:42

Todas as Respostas

  • Boa noite.

    Tive este problema com os Drivers, a saída que eu encontrei foi baixar uma nova versão do Windows 7 já com updates e fazer pelo DVD mesmo.

    --

    Se é necessário mesmo o uso do Windows 7, você poderia fazer o boot pelo Windows 8 e depois instalar o Windows 7.

    --

    Neste link tem o download:

    https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/home

    ----

    Caso resolveu seu problema, marque como resposta. Vote se for útil.

    quarta-feira, 14 de outubro de 2015 02:10
  • Boa tarde, Paula.

    Obrigada pela sua participação no fórum.

    Você verificou se o seu sistema tem suporte para receber um boot pelo USB?

    aqui neste link, tem um tutorial de como realizar a instalação do Windows 7 por um pen drive, creio que te ajudará.

    Tenha uma boa semana

    • Sugerido como Resposta Emanuella Clara terça-feira, 27 de outubro de 2015 19:22
    terça-feira, 27 de outubro de 2015 19:22
  • O problema não é o boot, o boot pelo pen drive ocorre normalmente, porém a instalação não avança devido a um erro de driver, conforme descrevi.

    Obrigada.

    quarta-feira, 28 de outubro de 2015 00:15
  • Você utilizou o Windows USB/DVD download tool, para baixar uma imagem direto da Microsoft? https://www.microsoft.com/en-us/download/windows-usb-dvd-download-tool

    Rafael Monteiro

    • Sugerido como Resposta Emanuella Clara quarta-feira, 28 de outubro de 2015 12:46
    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ quarta-feira, 28 de outubro de 2015 20:05
    quarta-feira, 28 de outubro de 2015 03:42