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Erro ao atualizar Windows 7 Professional para o Windows 10 Pro RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde,

    Tenho a versão do Windows 7 Professional instalada no meu PC e estou tentando efetuar a atualização para o Windows 10 Professional, mas surge a mensagem de erro, informando: "Este Computador ingressou em um domínio, entre em contato com o administrador do sistema".

    Como faço para corrigir este problema?

    No aguardo,

    Obrigada!

    quarta-feira, 22 de junho de 2016 19:53

Respostas

  • Bom dia Luciane_EQ,

    Por favor veja se o link abaixo lhe auxilia:

    Windows 10 install

    Abraço.


    Thales F Quintas

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quinta-feira, 23 de junho de 2016 14:30

Todas as Respostas

  • Boa tarde Luciane_EQ,

    O computador se encontra em um domínio?

    Caso sim, você terá que solicitar permissões ou ajuda ao administrador do mesmo.

    Abraço.


    Thales F Quintas

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quarta-feira, 22 de junho de 2016 20:04
  • Olá Thales,

    Sim, está no domínio da empresa, eu cuido desta parte da T.I, mas não existe opções para que eu possa instalar esta atualização.

    Não seria o correto eu retirar o computador do domínio para fazer atualização, eu não corro o risco dele atualizar a versão Home ao invés da Pro?

    quarta-feira, 22 de junho de 2016 20:10
  • Bom dia Luciane_EQ,

    Por favor veja se o link abaixo lhe auxilia:

    Windows 10 install

    Abraço.


    Thales F Quintas

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quinta-feira, 23 de junho de 2016 14:30
  • Olá Thales.

    Agora deu certo.

    Muito obrigada!

    sexta-feira, 24 de junho de 2016 18:55