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EXAME 70-290 - RECLAMAÇÃO EVOLUÇÃO INFORMÁTICA RRS feed

  • Discussão Geral

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    Caros amigos da Tecnologia da Informação,

     

    Atualmente estou fazendo o curso para o exame 70-290 – Módulos 2147 e 2165 (64h/a). Efetuei minha matrícula no dia 24 de janeiro e o curso estava programado para ser iniciado no dia 09 de fevereiro – aulas aos sábados, das 08:00h às 12:00h – e durante todo o mês recebi ligações da Evolução informando que o curso havia sido adiado devido à turma anterior não ter concluído o curso no cronograma. Foi aí que comecei a ficar “com a pulga atrás da orelha”. Na ocasião, lembrei a Sr.ª Carla – funcionária da Evolução – minha necessidade de assistir as aulas aos sábados. E se ocorresse o mesmo com minha turma? Se não houvesse aula, se as mesmas seriam recuperadas aos sábados, pois eu não teria condições de recuperar aulas no meio da semana. A resposta foi altamente positiva para mim. “Não senhor William, as aulas serão recuperadas somente aos sábados”.

     

    O tempo foi passando e chegou março. Recebi ligação informando que não haveria aula, pois o professor teve imprevistos. Então, eu me questiono. O que eu tenho a ver com isso? Por que não substituir o professor no caso de falta? Mas até aí tudo bem. As aulas iniciaram no dia 15 de março. As aulas foram adiadas cinco semanas.

     

    Após o início das aulas recebi ligação da Evolução sexta-feira à noite informando de que não haveria aula no sábado, novamente pelo mesmo motivo, o professor teve um imprevisto, ou seja, o término do curso estava previsto para o dia 24 de maio e após tantos imprevistos está previsto para o final de julho/início de agosto.

     

    Pra piorar a situação, não me ligaram avisando que não haveria aula. Perdi tempo indo até o curso. Falaram que deram o recado para minha mãe. Ela me garantiu que era mentira, enfim, estou recuperando aulas no meio da semana. Lembra que me garantiram que não recuperariam aulas no meio da semana? Pois é... Atrapalhou toda minha agenda.

     

    Quero registrar também uma reclamação em relação ao material que nos foi entregue. Trata-se se um livro traduzido do inglês para o português e que não aborda um dos principais assuntos do exame, GPO's (Administração e Manutenção do Ambiente Microsoft Windows Server 2003, Dan Holmes e Orin Tomas).

     

    Fica aqui o meu relato em relação a esse Centro de Treinamento Microsoft incompetente e sem nenhum compromisso com seus alunos. Do meu ponto de vista, se um professor deles teve um "imprevisto qualquer" o mínimo que eles podem fazer é substituí-lo e não prejudicar os alunos dessa forma, pois todos nós temos compromissos a serem cumpridos.

    Resumindo, recomendo a todos não fazerem nenhum curso na Evolução Informática em hipótese alguma. Escolhi fazer o curso lá pelo simples motivo de que ele seria aos sábados em um horário não conflitante com os meus compromissos.

     

    William Roberto.
    sexta-feira, 20 de junho de 2008 13:55

Todas as Respostas

  • William,

     

    Realmente grave!

     

    Para ajudar as pessoas que irão ver sua reclamação no futuro, sugiro que você coloque os dados da Evolução Informática como Endereço completo, Cidade, Estado, Telefone, e assim as pessoas não fiquem meio "perdidas" por não saberem de onde é esse centro de treinamento.

     

     

    Aos demais,

    Não existe nenhuma forma de reclamar com a Microsoft sobre um centro de treinamento (será que é certificado?) de má qualidade?

     

    Abrçs.

    sexta-feira, 20 de junho de 2008 20:57
  • Ola William,

     

    Junto com a dica do Rafael, para que uma ação possa ser tomada é realmente necessário mais detalhes.

    Por favor, confirme se é esse curso aqui: http://www.evolucao.com.br/

    Cheguei até ele com uma pesquisa na internet, caso positivo estarei repassando o assunto ao pessoal do Technet.

     

    Abs e obrigado.

     

    sábado, 21 de junho de 2008 00:14
  • Pessoal, TAMBÉM sou aluno da EVOLUÇÃO INFORMÁTICA. Sinto informar à todos que TODOS os problemas relatados pelo amido Willian são a mais pura verdade. Faço o curso 70-290 junto com ele e posso garantir que todos os problemas são a mais pura verdade, com exceção de que eu fui avisado da reposição de aulas e acredito que ele não. Pra falar a verdade ainda tem alguns outros dos quais não achamos conveniente possar aqui. É LAMENTÁVEL que um centro de treinamento tão antigo e com tradição em nossa cidade tenha uma postura de desesrespeito perate os seus cliente

     

    Todo esse DILEMA de adiamento e reposição de aula prejudicou não só eu e o William, mais também toda a turma que TRABALHA E ESTUDA e não tem como assistir aula no dia que eles querem.

     

    Caso haja algum tipo de dúvida em relação a veracidade dos fatos ocorridos posso posta aqui um cópia do contrato que contém as datas das quais eram pra ser inciadas as aulas.

     

    A informação que temos em relação a "certificação do centro" seria de que ele era Gold Partner e agora não era mais, porém continuaria com uma outra "autorização" da microsoft. Em relação a isso não posso afirmar pois não tenho certeza.

     

    Informações da Evolução Informática:

    WEBSITE: www.evolucao.com.br
    ENDEREÇO: AV ANTONIO SALES, 1885 1º ANDAR
    BAIRRO: DIONÍSIO TORRES

    TELEFONE: 3261.5599

    ESTADO: CEARÁ
    CIDADE: FORTALEZA

     

    Att. Caio Josino

     

    sábado, 21 de junho de 2008 00:39
  • Olá Rodrigo!

     

    Meu prezado, o site é esse mesmo que você encontrou e os dados são conforme postado pelo Caio.

     

    Grato pela atenção dispensada.

     

    Valeu mesmo!

     

    William Roberto.

     

    segunda-feira, 23 de junho de 2008 11:44
  • Caros William e Caio,

     

    O problema já foi endereçado para a área responsável na Microsoft e eles estarão analisando o caso, portanto, aguardem por favor.

     

    Abs.

     

    segunda-feira, 23 de junho de 2008 22:00
  •  

    Muito obrigado pela atenção no nosso caso Rodrigo, espero que a Microsoft tome alguma medida para evitar que esse tipo de problema ocorra novamente, realmente está sendo muito dificil para a gente continuar com o curso do jeito que está; horários desorganizados, matérias dos MOC atrasadas, dentre outro problemas. Estaremos esperando a resposta da Microsoft, e com esperança de que seja positiva para nós.

     

    Caso você precise de mais alguma informação ou qualquer outra coisa que possa ajudar, conte comigo.

     

    Abraços, Att. Caio

    segunda-feira, 23 de junho de 2008 23:02