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Erro Outlook 2007 ao receber mensagens RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde amigos,

    Quando abro o Outlook 2007, ele já entra no processo de Enviar/Receber e no rodapé aparece a informação de que existem mensagens a receber (Ex: Recebendo mensagem 1 de 24 (2,96 KB de 3,55 MB), mas o erro "Microsoft Office Outlook parou de funcionar", surge em seguida, faz uma pesquisa do erro e pede para encerrar o programa.

    Pergunto o que está ocasionando este problema e como resolvê-lo definitivamente.

    Informações adicionais:

    Sistema Operacinal: Windows Vista Business SP2;

    MS Office Outlook 2007;

    Reinstalação do MS Office 2007 efetuada;

    Reconfiguração de Perfil efetuada;

    Registro do OLE efetuado (regsvr32 ole32.dll)

    Cordialmente,

    Claudio Santhiago

    quinta-feira, 31 de maio de 2012 19:00

Respostas

  • Thiago,

    Obrigado pelas dicas, porém antes de efetuar e detecção, verifiquei as últimas atualizações do MS Windows Vista Business e MS Office 2007 e notei que estas não estavam sendo atualizadas corretamente, pois haviam erros nas tentativas de atualizações. Efetuei os acertos e baixei e instalei o SP2 e SP3 do MS Office 2007 manualmente, o que solucionou o problema.

    Sds,

    Claudio Santhiago

    quinta-feira, 31 de maio de 2012 23:06

Todas as Respostas

  • Boa Tarde Claudio

    Nesse caso, para não perder muito tempo, tentaria colocar a midia do office no drive e fazer uma detecção de problemas e reparação.

    Tenta isso, talvez resolva seu problema, mesmo sem saber exatamente o que pode ter acontecido.

    Não se preocupe pois os dados da conta e configurações permanecem como estão.

    Att.


    Thiago Alexandre

    quinta-feira, 31 de maio de 2012 20:05
  • Thiago,

    Obrigado pelas dicas, porém antes de efetuar e detecção, verifiquei as últimas atualizações do MS Windows Vista Business e MS Office 2007 e notei que estas não estavam sendo atualizadas corretamente, pois haviam erros nas tentativas de atualizações. Efetuei os acertos e baixei e instalei o SP2 e SP3 do MS Office 2007 manualmente, o que solucionou o problema.

    Sds,

    Claudio Santhiago

    quinta-feira, 31 de maio de 2012 23:06