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Assistencia Remota do Windows RRS feed

  • Pergunta

  • Olá Pessoal

    Tenho o seguinte cenário:

    Uma rede "A" com domínio onde prestamos assistência remota do windows normalmente e uma rede "B" também com outro domínio, porém sem relação nenhuma, uma rede em outro local, com um endereço de IP publico.

    Gostaria de prestar a assistência remota do windows na rede "B", colocando o endereço de IP publico da mesma, não sei se isso é possivél, vale ressaltar que não existe nenhuma relação entre as redes.

    Att,

    Ivan 

      


    Ivan Piteli ITIL V3 Foundation Certified

    terça-feira, 26 de junho de 2012 11:08

Respostas

  • Certo,

    exatamente como no exemplo anterior, a interligação esta sendo feita pelo roteador da Speed onde este é que possui o IP válido com redirecionamento para o servidor, onde o redirecionamento deve ser feito para os computadores, a não ser que os computadores clientes não tenha comunicaçõe direta com este roteador, passando pelo servidor. Nesse caso fica masi complicado dizer pro roteador que porta 3389 á para direcionar do servidor e no servidor dizer algo que redirecione para seu cliente. Mas tem uma alternativa, mudando o roteador para operar em modo Bridge, onde o servidro é que faz a conexão com a internet obterdo o IP válido, assim o próprio servidor pode redirecionar pra onde vc quiser avontade.

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 29 de junho de 2012 17:20
    quarta-feira, 27 de junho de 2012 20:17

Todas as Respostas

  • Pelo que entendi você está tentando acessar remotamente pela "conexão de area de trabalho remota"(mstsc) com o ip publico? se sim.

    você pode habilitar o serviço de conexão remoto nas propriedades do meu computador e configura os usuários que poderão conectar.

    se for muitas conexões você utiliza o serviço rds.

    lembrando que por padrão a conexão remota usa a porta 3389, se vc for utilizar esse serviço você tem que liberar essa porta no seu modem/firewall

    terça-feira, 26 de junho de 2012 13:12
  • Caro Aki0 não é bem isso, a "conexão de areá de trabalho remota"(mstsc) ja está funcionando, eu consigo acessar o servidor normalmente. O que eu estou tentando é "Assistência Remota do Windows" (MSRA), por que naquela rede temos outras máquinas e eu gostaria de acessa-las remotamente para prestar manutenção. 

    Att,


    Ivan Piteli ITIL V3 Foundation Certified

    terça-feira, 26 de junho de 2012 15:37
  • Caro Alison, 

    Sim é justamente isso que estou fazendo, temos um servidor com um IP válido e a partir desse servidor, presto a assistência remota nos outros computadores, mas a pergunta é a seguinte, a partir da assistência remota, tem como eu configurar uma porta diferente da assistência remota e direcionar cada porta para as estações em que eu vou prestar assistência ? Seria + ou - como o VNC, mas nessse caso, não quero usar o VNC.

    Att,


    Ivan Piteli ITIL V3 Foundation Certified

    quarta-feira, 27 de junho de 2012 10:55
  • Caro Alison,

    A topologia é a seguinte, temos um "Speedy Business" (ADSL com IP fixo), no servidor, conectamos normalmente pois já havia liberado a porta 3389 dentro do modem e direcionamos para o IP do Servidor, até ai tudo blz, agora o que eu quero é direcionar para a porta da assistência remota do windows para ir diretamente ao computador do cliente sem fazer a ponte pelo servidor, que é o que estamos fazendo hoje.

    Att, 

     

    Ivan Piteli ITIL V3 Foundation Certified

    quarta-feira, 27 de junho de 2012 15:17