none
Acesso externo - Falha na chamada devido a problemas na rede RRS feed

  • Pergunta

  • Olá.
    Tenho uma implementação com a seguinte topologia:  http://imageshack.us/photo/my-images/717/topology.jpg/
    Nesse cenário, os usuários internos estão funcionando perfeitamente (IM,AV).
    Os usuários externos estão conectando normalmente no cliente do Lync, e o recurso de IM esta funcionando normalmente.
    Entretanto, quando os usuários externos tentam estabelecer uma chamada de voz ou video (AV), acontece o erro:
    Falha na chamada devido a problemas de rede.
    Meu servidor de EDGE possui uma interface WAN (com 3 IPs validos) e 1 LAN, conforme pode ser observado na topologia. No servidor de EDGE, abri as seguintes portas no firewall:
    Inbound: TCP 443, TCP 5061, UDP 3478, TCP and UDP 50000-59999      
    Outbound: TCP 443, TCP 5061, UDP 3478, TCP and UDP 50000-59999      
    Alguma idéia do que pode estar afetando isso?
    sexta-feira, 14 de outubro de 2011 17:28

Respostas

  • Verifique os nomes configurados no Certificado da rede externa do Edge server, e no firewall verifique se tem algum pacote sendo descartados. 

    Att

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 20 de outubro de 2011 17:49
    terça-feira, 18 de outubro de 2011 19:03

Todas as Respostas

  • Verifique os nomes configurados no Certificado da rede externa do Edge server, e no firewall verifique se tem algum pacote sendo descartados. 

    Att

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 20 de outubro de 2011 17:49
    terça-feira, 18 de outubro de 2011 19:03
  • Olá Jean,

     

    Estou exatamente com o mesmo problema que relatou, no seu caso, qual foi a solução?

     

    Att,

    Marco

    segunda-feira, 23 de janeiro de 2012 18:50