none
Erro 0x8024500C - Microsoft Store RRS feed

  • Pergunta

  • Srs, 

    Conseguem me ajudar com uma questão?

    Sou adm da rede onde trabalho e estou com esse erro;

    Código: 0x8024500C

    Qualquer coisa que tento baixar da MS da esse erro.

    Tenho Wsus ativo em minha rede, e o bloqueio via GPO do Windows Update. Porém não acho nada com que faça esse bloqueio.

    Abs

    Agradeço des de já;

    quinta-feira, 3 de setembro de 2020 19:20

Respostas

  • Olá Christian,

     

    Obrigada por participar da Comunidade TechNet.

     

    Com relação a sua consulta, verifique se o Sistema Operativo está atualizado, já que esse erro pode ocorrer

    quando as atualizações cumulativas e de segurança do Windows falham ou são bloqueadas.

     

    Abaixo te deixo outras opções que você pode tentar para solucionar:

     

    Via solucionador de problemas na Microsoft Store

     

    Acesse o Painel de Controle e vá para Solução de Problemas.

    Pressione o botão Exibir tudo localizado no painel esquerdo.

    Quando todos os itens aparecerem, vá para Aplicativos da Windows Store.

    Pressione Avançar para iniciar o processo de solução de problemas.

    Quando a solução de problemas terminar seu processo e encontrar o problema de atualização do Windows, siga as instruções na tela.

     

    Conserta arquivos danificados do Registro do Windows (lembrando que é aconselhável fazer um backup do registro antes de modificá-lo)

     

    Toque nas teclas Iniciar + R no teclado para acionar o programa Executar.

    Agora digite regedit na caixa de diálogo do programa e pressione  OK.

    Quando o computador solicitar verificação, pressione Sim.

    Agora, o Editor de registro do Windows aparecerá na tela e você precisará navegar até o diretório de arquivo abaixo usando o painel de navegação esquerdo:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Policies \ Microsoft \ Windows \ WindowsUpdate

    Quando você chegar ao endereço do diretório de arquivos acima, dê um clique duplo em DisableWindowsUpdateAccess.

    No campo Dados do valor, insira 0 e pressione OK para fazer as alterações.

    Reinicie o PC.

     

    Desativar o Proxy

    <cite style="margin:0in;font-family:Calibri;font-size:11.0pt;color:#595959;"> </cite>

    Navegue até o programa Executar e anote inetcpl.cpl.

    Pressione Enter.

    Agora você será redirecionado para a janela Propriedades da Internet, vá para a janela Conexões.

    Toque em configurações de LAN.

    Desmarque a opção Usar um servidor proxy para sua LAN e certifique-se de que outra opção chamada Detectar configurações automaticamente esteja selecionada.

    Depois disso, pressione OK.

    Reinicie o PC.

    Espero que te ajude.

     

    Sinta-se a vontade para consultar qualquer dúvida referente aos produtos Microsoft. Será um prazer ajudar-te.

     

    Obrigada.

     

    Camila Brito

    ____________________________________________________________________________

    Por favor lembre-se de "Marcar como resposta" as respostas que solucionaram seu problema, é uma forma comum de reconhecer aquelas pessoas que te ajudaram, e faz com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrar a solução depois.

     

    Microsoft oferece esse serviço de forma gratuita, com a finalidade de ajudar os usuários e ampliar a base de dados de conhecimentos relacionados com os produtos e tecnologias de Microsoft.

     

    Este conteúdo é proporcionado "tal qual" e não implica nenhuma responsabilidade por parte de Microsoft.

    sexta-feira, 4 de setembro de 2020 19:42
    Moderador

Todas as Respostas

  • Olá Christian,

     

    Obrigada por participar da Comunidade TechNet.

     

    Entendemos sua pergunta e vamos dar seguimento para tentar encontrar a melhor resposta relacionada ao caso.

     

    Atenciosamente,

     

    Camila Brito

    ____________________________________________________________________________

    Por favor lembre-se de "Marcar como resposta" as respostas que solucionaram seu problema, é uma forma comum de reconhecer aquelas pessoas que te ajudaram, e faz com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrar a solução depois.

     

    Microsoft oferece esse serviço de forma gratuita, com a finalidade de ajudar os usuários e ampliar a base de dados de conhecimentos relacionados com os produtos e tecnologias de Microsoft.

     

    Este conteúdo é proporcionado "tal qual" e não implica nenhuma responsabilidade por parte de Microsoft.

    sexta-feira, 4 de setembro de 2020 17:55
    Moderador
  • Olá Christian,

     

    Obrigada por participar da Comunidade TechNet.

     

    Com relação a sua consulta, verifique se o Sistema Operativo está atualizado, já que esse erro pode ocorrer

    quando as atualizações cumulativas e de segurança do Windows falham ou são bloqueadas.

     

    Abaixo te deixo outras opções que você pode tentar para solucionar:

     

    Via solucionador de problemas na Microsoft Store

     

    Acesse o Painel de Controle e vá para Solução de Problemas.

    Pressione o botão Exibir tudo localizado no painel esquerdo.

    Quando todos os itens aparecerem, vá para Aplicativos da Windows Store.

    Pressione Avançar para iniciar o processo de solução de problemas.

    Quando a solução de problemas terminar seu processo e encontrar o problema de atualização do Windows, siga as instruções na tela.

     

    Conserta arquivos danificados do Registro do Windows (lembrando que é aconselhável fazer um backup do registro antes de modificá-lo)

     

    Toque nas teclas Iniciar + R no teclado para acionar o programa Executar.

    Agora digite regedit na caixa de diálogo do programa e pressione  OK.

    Quando o computador solicitar verificação, pressione Sim.

    Agora, o Editor de registro do Windows aparecerá na tela e você precisará navegar até o diretório de arquivo abaixo usando o painel de navegação esquerdo:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Policies \ Microsoft \ Windows \ WindowsUpdate

    Quando você chegar ao endereço do diretório de arquivos acima, dê um clique duplo em DisableWindowsUpdateAccess.

    No campo Dados do valor, insira 0 e pressione OK para fazer as alterações.

    Reinicie o PC.

     

    Desativar o Proxy

    <cite style="margin:0in;font-family:Calibri;font-size:11.0pt;color:#595959;"> </cite>

    Navegue até o programa Executar e anote inetcpl.cpl.

    Pressione Enter.

    Agora você será redirecionado para a janela Propriedades da Internet, vá para a janela Conexões.

    Toque em configurações de LAN.

    Desmarque a opção Usar um servidor proxy para sua LAN e certifique-se de que outra opção chamada Detectar configurações automaticamente esteja selecionada.

    Depois disso, pressione OK.

    Reinicie o PC.

    Espero que te ajude.

     

    Sinta-se a vontade para consultar qualquer dúvida referente aos produtos Microsoft. Será um prazer ajudar-te.

     

    Obrigada.

     

    Camila Brito

    ____________________________________________________________________________

    Por favor lembre-se de "Marcar como resposta" as respostas que solucionaram seu problema, é uma forma comum de reconhecer aquelas pessoas que te ajudaram, e faz com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrar a solução depois.

     

    Microsoft oferece esse serviço de forma gratuita, com a finalidade de ajudar os usuários e ampliar a base de dados de conhecimentos relacionados com os produtos e tecnologias de Microsoft.

     

    Este conteúdo é proporcionado "tal qual" e não implica nenhuma responsabilidade por parte de Microsoft.

    sexta-feira, 4 de setembro de 2020 19:42
    Moderador