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Problema com Kaspersky Internet Security KIS18

Pergunta
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Recentemente enfrentei problemas que impediam meu computador de se atualizar. Sou um Insider e não estaca conseguindo atualizar, a solução foi desinstalar quase tudo. Tive que tirar qualquer aplicação que de alguma forma pudesse estar gerando um problema com algum drive de dispositivos que impedia o computador de terminar a atualização corretamente.
Pois bem, desinstalei tudo menos o Office e então consegui atualizar a versão do sistema operacional.
Deixei alguns dias rodando tudo normalmente. Ontem resolvi instalar meu antivírus novamente. Tudo tranquilo, uso o Kaspersky KIS18 última versão baixada do site da empresa.
Tudo ia bem, o computador estava funcionando, mandei scanner o disco com o Kaspersky e coloquei o PCara fazer backup. As duas operações não encontraram problemas para fazer seus serviços. Parecia tudo ótimo. Mas quando reiniciei o computador, pois lá veio minha angústia. O Windows não inicializa mais.
Não consegui muita coisa com o suporte da Kaspersky.
Por favor, me ajudem.
Respostas
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Boa tarde,
Por falta de retorno essa thread está encerrada.
Se necessário favor abrir uma nova thread.
Atenciosamente,Igor F. Kunrath
Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita
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- Marcado como Resposta IgorFKModerator sexta-feira, 6 de julho de 2018 12:26
Todas as Respostas
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Bom dia Glauber Franco, tudo bem?
Conseguiu obter alguma resposta para sua questão? Ou talvez algum ponto inicial para pesquisa?
Atenciosamente,
Igor F. Kunrath
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- Marcado como Resposta IgorFKModerator sexta-feira, 6 de julho de 2018 12:26