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Problema com Kaspersky Internet Security KIS18 RRS feed

  • Pergunta

  • Recentemente enfrentei problemas que impediam meu computador de se atualizar. Sou um Insider e não estaca conseguindo atualizar, a solução foi desinstalar quase tudo. Tive que tirar qualquer aplicação que de alguma forma pudesse estar gerando um problema com algum drive de dispositivos que impedia o computador de terminar a atualização corretamente.

    Pois bem, desinstalei tudo menos o Office e então consegui atualizar a versão do sistema operacional.

    Deixei alguns dias rodando tudo normalmente. Ontem resolvi instalar meu antivírus novamente. Tudo tranquilo, uso o Kaspersky KIS18 última versão baixada do site da empresa.

    Tudo ia bem, o computador estava funcionando, mandei scanner o disco com o Kaspersky e coloquei o PCara fazer backup. As duas operações não encontraram problemas para fazer seus serviços. Parecia tudo ótimo. Mas quando reiniciei o computador, pois lá veio minha angústia. O Windows não inicializa mais.

    Não consegui muita coisa com o suporte da Kaspersky.

    Por favor, me ajudem.

    quinta-feira, 21 de junho de 2018 15:35

Respostas

  • Boa tarde,

    Por falta de retorno essa thread está encerrada.

    Se necessário favor abrir uma nova thread.

    Atenciosamente,

    Igor F. Kunrath

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta IgorFKModerator sexta-feira, 6 de julho de 2018 12:26
    sexta-feira, 6 de julho de 2018 12:26
    Moderador

Todas as Respostas

  • Bom dia Glauber Franco, tudo bem?

    Conseguiu obter alguma resposta para sua questão? Ou talvez algum ponto inicial para pesquisa?

    Atenciosamente, 


    Igor F. Kunrath

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    sexta-feira, 29 de junho de 2018 13:13
    Moderador
  • Boa tarde,

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    Atenciosamente,

    Igor F. Kunrath

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    • Marcado como Resposta IgorFKModerator sexta-feira, 6 de julho de 2018 12:26
    sexta-feira, 6 de julho de 2018 12:26
    Moderador