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Symantec Endpoint Protection Manager, Não consigo atualizar clients. RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia,
    a pouco implementei o Symantec Endpoint Protection Manager no meu serviço, é uma ferramenta original e paga$, mas não recebi nenhum treinamento, fui com a cara e coragem.
    Ja configurei o server, instalei os clients atravez do implementador do server, mas não sei como atualizar os clients.
    Por gentileza, alguém poderia me orientar sobre como baixar e disponibilizar atualizações para as máquinas clients...?
    Versão: 11.0.4014.26
    Roda no Windows Server 2008 Enterprise 32Bits.

    Muito obrigado!
    quarta-feira, 3 de agosto de 2011 15:13

Respostas

  • Olá Guilherme boa noite,

    A Symantec disponibiliza o Intelligent Updater para facilitar a configuração da atualização do EndPoint Protection Manager em estações clientes.

    Acesse o link a seguir e faça o download da versão respectiva ao seu Sistema Operacional.

    http://www.symantec.com/business/security_response/definitions/download/detail.jsp?gid=savce\

    Execute a instalação do Inteligent Updater e reinicie o computador, assim os clients ficarão configuradas para a atualização.

    Observação: Assim tem que funcionar, mas caso não funcione acione o suporte da Symantec, pois já que o software é licenciado você tem direito a suporte gratuíto até que a ferramenta funcione.

    Dica o System Center Data Protection Manager da Microsoft é uma excelente opção, totalmente integrada aos sistemas Operacionais da Microsoft.

    Espero ter ajudado, se sim por favor marcar como resposta.

    Abraços,


    Carlos Carvalho Citrangulo Junior
    Microsoft Community Contributor Award 2011
    Microsoft Certified Professional
    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    MCTS Microsoft Windows Vista Configuration
    MCTS SharePoint 2010 Configuration
    MCITP Enterprise Support Technician
    Profissional 5 Estrelas Microsoft
    Top Ten Student MVA in Brazil
    http://carloscitrangulo.wordpress.com
    quarta-feira, 31 de agosto de 2011 21:59

Todas as Respostas

  • Guilherme, bom dia.


    Quem está configurado para buscar os updates na internet? É o servidor de antivírus que busca os updates ou as máquinas tem autonomia para se atualizarem? Tem proxy na rede? Se sim, tem que configurar o proxy no aplicativo do antivírus.
    Qual mensagem de erro que dá? O endereço e as portas estão liberadas no firewall? Os servidores e os clients estão nas mesmas redes, eles se enxergam?

    Obrigado!


    MCP | MCTS | @allysonoliveira
    quarta-feira, 31 de agosto de 2011 12:41
  • Olá Guilherme boa noite,

    A Symantec disponibiliza o Intelligent Updater para facilitar a configuração da atualização do EndPoint Protection Manager em estações clientes.

    Acesse o link a seguir e faça o download da versão respectiva ao seu Sistema Operacional.

    http://www.symantec.com/business/security_response/definitions/download/detail.jsp?gid=savce\

    Execute a instalação do Inteligent Updater e reinicie o computador, assim os clients ficarão configuradas para a atualização.

    Observação: Assim tem que funcionar, mas caso não funcione acione o suporte da Symantec, pois já que o software é licenciado você tem direito a suporte gratuíto até que a ferramenta funcione.

    Dica o System Center Data Protection Manager da Microsoft é uma excelente opção, totalmente integrada aos sistemas Operacionais da Microsoft.

    Espero ter ajudado, se sim por favor marcar como resposta.

    Abraços,


    Carlos Carvalho Citrangulo Junior
    Microsoft Community Contributor Award 2011
    Microsoft Certified Professional
    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    MCTS Microsoft Windows Vista Configuration
    MCTS SharePoint 2010 Configuration
    MCITP Enterprise Support Technician
    Profissional 5 Estrelas Microsoft
    Top Ten Student MVA in Brazil
    http://carloscitrangulo.wordpress.com
    quarta-feira, 31 de agosto de 2011 21:59
  • Guilherme, boa noite

    Vc instalaou o SEPM em um server Windows 2008 Server. Eu tb fiz o mesmo no meu Windows 2008 só que não consigo gerenciá-lo. Já fiz todos os procedimentos IIS, Update, etc...e aparece a seguinte mensagem.

    Apos colocar login e senha da essa mensagem.

    Quando eu instalo o SEPM no Windows 2003 Server consigo logar e administrar normalmente....poderia me ajudar

    Obrigado

    Pedro Carlos

    segunda-feira, 5 de novembro de 2012 21:45
  • Boa tarde,

    Essa mensagem refere-se ao banco de dados que não está acessível, caso a Database esteja em SQL, verifique se o serviço está rodando.

    Abraço!

    domingo, 22 de dezembro de 2013 21:16