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Receber mensagens com tamanho de 25 MB RRS feed

  • Pergunta

  • Pessoal,

    tenho um SBS 2003 e no Exchange gostaria que um usuário recebesse e-mails de até 25 MB, já fiz a configuração nas propriededades do usuário, no conector SMTP, em Message Delivery e consegui enviar um email com um anexo de 21 Mb mas não consigo receber um e-mail com esse mesmo anexo, será que é um problema no conector pop3? Se sim, como resolver? Se não, o que poderia ser?


    Marcio
    terça-feira, 24 de janeiro de 2012 00:40

Todas as Respostas

  • Bom dia, Marcio!

    Isso depende do modo como o Exchange está configurado. Se os e-mails passam primeiro por um provedor (ex.: Locamail), a limitação é lá e não adianta mudar as configurações do exchange.

    Como você citou que esta utilizando um Pop Connector, então seus e-mails estão em servidor de e-mail externo, o que provavelmente está limitando o tamanho das mensagens antes de chegarem no seu Exchange.

    Recomendo que entre em contato com seu provedor de e-mails e veja se é possível o aumento deste limite, e só então, depois de configurado no externo, configure no Exchange. 


    Aureliano Silva IT Support Analist
    terça-feira, 24 de janeiro de 2012 11:30
  • Bom dia Aureliano,

    obrigado pelo apoio! Já tinha olhado isso e acessei a conta onde recebo todos os emails da empresa e confirmei a chegada do email de teste, ou seja, o problema não seria de restrições do provedor ele estaria depois de baixar os emails por isso a suspeita do conector já que consigo enviar mas não consigo receber com o tamanho citado.

     


    Marcio
    terça-feira, 24 de janeiro de 2012 12:07
  • Qual é o seu software de pop connector? 
    Aureliano Silva IT Support Analist
    terça-feira, 24 de janeiro de 2012 12:11
  • É o conector nativo do Exchange 2003 no SBS.
    Marcio
    terça-feira, 24 de janeiro de 2012 14:35
  • Verifique os step abaixo:

     

    Determine se caixa de correio do usuário afetado excedeu a cota de caixa de correio está definida para o armazenamento de caixa de correio no computador baseado no Windows Small Business Server. Por padrão, no Windows Small Business Server 2003, um usuário não é possível enviar ou receber mensagens de email se o seu tamanho de caixa de correio atinge 200.000 kilobytes (KB). Para exibir o tamanho da caixa de correio do usuário, execute estas etapas:

    1. Na ferramenta Gerenciamento do servidor, expanda Gerenciamento Avançado , expanda SBS (Exchange) , expanda Servers , expanda seu servidor, expanda First Storage Group , expandaMailbox Store (<var>ServerName</var>) e, em seguida, clique em Mailbox .
    2. No painel direito, exiba caixa de correio para determinar o tamanho da caixa de correio do usuário.
    Se a caixa de correio do usuário está cheia, remova alguns itens da caixa de correio do usuário. Por exemplo, use o Outlook para esvaziar a pasta Itens excluídos. Como alternativa, você pode configurar esta conta de usuário substituem as configurações de cota padrão caixa de correio. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Na ferramenta Gerenciamento do servidor, expanda Gerenciamento Avançado , expanda seu domínio, expanda MyBusiness , expanda usuários , expanda SBSUsers , clique com o botão direito do usuário afetado e, em seguida, clique em Propriedades .

      Observação Se a conta de usuário estiver em um recipiente diferente da unidade organizacionalSBSUsers , modifique esta etapa adequadamente.
    2. Clique na guia Exchange General e clique em Limites de armazenamento .
    3. Em limites de armazenamento , clique para desmarcar a caixa de seleção usar caixa de correio store defaults . Se você deseja definir limites para esta caixa de correio, clique em para selecionar um ou mais das seguintes caixas de seleção e, em seguida, digite os limites de caixa de correio que você deseja definir:
      Aviso de problema at (KB) 
      Proibir enviar em (KB) 
      Proibir enviar e receber at (KB)
    4. Clique duas vezes em OK .
    Para modificar os limites de armazenamento da caixa de correio para todos os usuários em seu ambiente Exchange, execute essas etapas:
    1. Na ferramenta Gerenciamento do servidor, expanda Gerenciamento Avançado , expanda SBS (Exchange) , expanda Servers , expanda seu servidor, expanda First Storage Group , clique com o botão direito do mouse em Mailbox Store (<var>ServerName</var>) e em seguida, clique emPropriedades .
    2. Clique na guia Limits e modifique os valores que aparecem nas duas caixas a seguir:
      Aviso de problema at (KB) 
      Proibir enviar e receber at (KB)
    3. Clique em OK e reinicie o serviço Microsoft Exchange Information Store.

     

    Fonte: http://support.microsoft.com/kb/885685


    Aureliano Silva IT Support Analist
    terça-feira, 24 de janeiro de 2012 15:20
  • Conseguiu resolver Márcio?
    Aureliano Silva IT Support Analist
    sexta-feira, 27 de janeiro de 2012 12:44
  • não :(

    continuo com o problema. Acrescentado que consigo enviar um e-mail com anexo de 25 Mb com o mesmo usuário não consigo receber


    Marcio
    terça-feira, 31 de janeiro de 2012 23:13