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Erro constante aplicação WinServer 2012 R2 Standard RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia, 

    Gostaria de uma ajuda em relação a uma aplicação que temos instalada em um servidor com Windows Server 2012 R2 Std. Temos instalado nesse servidor o client do nosso ERP e mais 30 licenças de acesso remoto para diversos usuários utilizarem esse servidor ao longo do dia, o problema é que de tempos em tempos essa aplicação para de funcionar só retornando a normalidade quando reiniciamos o servidor. No resto da empresa essa aplicação funciona normalmente, somente nesse servidor está ocorrendo esse caso. 

    No log de evento temos varias ocorrências de erro perto do horário que ocorre o problema, segue uma como exemplo: 


    Registo de falhas , tipo 0
    Nome do Evento: APPCRASH
    Resposta: Não disponível
    ID do CAB: 0

    Assinatura do problema:
    P1: VendaBilhetes.exe
    P2: 1.0.0.0
    P3: 2a425e19
    P4: ntdll.dll
    P5: 6.3.9600.18696
    P6: 5915ecd6
    P7: c0000006
    P8: 0001f82a
    P9: 
    P10: 

    Ficheiros anexados:

    Estes ficheiros podem estar disponíveis aqui:
    C:\Users\bilpir3\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_VendaBilhetes.ex_4b6ad65c4611df2ee2273ce556b2cdd36e695f7_ab123348_27ab7750

    Símbolo de análise: 
    A procurar novamente solução: 0
    ID do Relatório: 4cd24b6c-7c66-11e7-811f-005056a21d6b
    Estado do Relatório: 4100
    Registo com hash: 


    Fico no aguardo de uma ajuda. 

    Obrigado. 

    quarta-feira, 9 de agosto de 2017 13:25

Respostas

  • Ola Rafael,

    iga as dicas do amigo Marcos acima, e tente também colocar o VendaBilhetes.exe na DEP do Windows Server e veja se isso para de ocorrer.

    Espero que ajude.


    Vinicius Mozart || MVP - Cloud and Datacenter Management || vinicius.mozart@terra.com.br || http://www.wenz.com.br || Skype:vinicius.mozart


    quarta-feira, 9 de agosto de 2017 19:03
    Moderador

Todas as Respostas

  • Olá Rafael,

    Neste caso eu vejo que existem dois caminhos a serem seguidos:

    1. Verifique como está a questão Atualizações neste servidor, é recomendável que você aplique os pacthes disponíveis para a sua versão de sistema operacional, pois pode ser que a solução para este seu caso já tenha sido lançada através de um pacth.
    2. Tente passar essas informações as desenvolver dos software, pois eles possuem condições de avaliar a questão e auxilia-lo na solução do caso.

    A disposição,

    Marcos Roberto de Lima
    MCT-MCTS-MCITP-MCP

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quarta-feira, 9 de agosto de 2017 13:53
  • Ola Rafael,

    iga as dicas do amigo Marcos acima, e tente também colocar o VendaBilhetes.exe na DEP do Windows Server e veja se isso para de ocorrer.

    Espero que ajude.


    Vinicius Mozart || MVP - Cloud and Datacenter Management || vinicius.mozart@terra.com.br || http://www.wenz.com.br || Skype:vinicius.mozart


    quarta-feira, 9 de agosto de 2017 19:03
    Moderador
  • Bom dia,

    Por falta de retorno esta thread esta encerrada !

    Caso necessário, por gentileza abra uma nova thread.

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    segunda-feira, 14 de agosto de 2017 13:18