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Não consigo instalar o client RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia,

     

    Cliquei sobre o computador que desejo fazer a instalação e em seguida cliquei em "Install Client" mas nada acontece. No PC ontem estou tentando realizar a instalação não aparece nada. Não é criado nenhum serviço e não consigo visualizar o log no caminho c:\windows\system32\ccm  pois não ocorre absolutamente nada.

     

     

    Alguém poderia me ajudar.

     

    Obrigada,

     

    sexta-feira, 31 de outubro de 2008 12:13

Respostas

  • Bom dia,

     

    troubleshooting instalacao de clientes

    1. No cliente que está com problemas, verifique os logs criados em %Windir%\System32\ccmsetup\*.log.
    2. Expanda Site Database, System Status, Site Status, <Código do Site> e então clique em Component Status.
    3. Clique com o botão direito em SMS_CLIENT_CONFIG_MANAGER selecione Show Messages e clique em All.
    4. Verifique a existência da Message ID 3014. Ela significa que existiu erro na instalação do SCCM Client.
    5. Caso exista esse ID, as possíveis causas de erro são:
    a. O computador não está acessível.
    **Ligue o computador
    b. O computador está bloqueando a instalação do SCCM Client.
    Desabilite o Firewall ou permita acesso do SCCM Server à porta local RPC TCP 135, ao Compartilhamento de Arquivos e WMI Remoto (use o comando netsh firewall set service remoteadmin enable para habilitar o WMI Remoto).
    c. A conta de usuário que está sendo utilizada para instalar o SCCM Client não esta no grupo Local Administrators.
    **Adicione a conta utilizada para instalar o SCCM Client no grupo Local Administrators.
    6. Se for necessário, verifique mais informações no arquivo de log gerado em: <DIRETÓRIO DE INSTALAÇÃO DO SCCM>\Logs\ccm.log.
    7. Se utilizar um Windows 2000 com BITS inferior ao 2.0 será necessário reiniciar o computador para finalizar a instalação.

     

    espero ter ajudado,

    sábado, 1 de novembro de 2008 11:41
    Moderador

Todas as Respostas

  • Fala a,migo,

    Eu ainda so to na instalação..... mas ja pude le um post ai de nosso colega.. para vc instalar o client vc precisa fazer primeiramente o discovery dos clients...

    Abs,
    sexta-feira, 31 de outubro de 2008 12:52
  •  

    Olá Guilherme,

     

    Obrigada por responder. Já havia habilitado o o discovery dos clients e mesmo assim não consigo instalar.

     

    Grata mais uma vez,

    sexta-feira, 31 de outubro de 2008 15:47
  • Bom dia,

     

    troubleshooting instalacao de clientes

    1. No cliente que está com problemas, verifique os logs criados em %Windir%\System32\ccmsetup\*.log.
    2. Expanda Site Database, System Status, Site Status, <Código do Site> e então clique em Component Status.
    3. Clique com o botão direito em SMS_CLIENT_CONFIG_MANAGER selecione Show Messages e clique em All.
    4. Verifique a existência da Message ID 3014. Ela significa que existiu erro na instalação do SCCM Client.
    5. Caso exista esse ID, as possíveis causas de erro são:
    a. O computador não está acessível.
    **Ligue o computador
    b. O computador está bloqueando a instalação do SCCM Client.
    Desabilite o Firewall ou permita acesso do SCCM Server à porta local RPC TCP 135, ao Compartilhamento de Arquivos e WMI Remoto (use o comando netsh firewall set service remoteadmin enable para habilitar o WMI Remoto).
    c. A conta de usuário que está sendo utilizada para instalar o SCCM Client não esta no grupo Local Administrators.
    **Adicione a conta utilizada para instalar o SCCM Client no grupo Local Administrators.
    6. Se for necessário, verifique mais informações no arquivo de log gerado em: <DIRETÓRIO DE INSTALAÇÃO DO SCCM>\Logs\ccm.log.
    7. Se utilizar um Windows 2000 com BITS inferior ao 2.0 será necessário reiniciar o computador para finalizar a instalação.

     

    espero ter ajudado,

    sábado, 1 de novembro de 2008 11:41
    Moderador
  • Boa noite Pessoal,

     

    Mandou bem Rapha, show de bola o passo a passo para troubleshooting? Se puderem classifiquem o post, por favor.

     

    Abração,

     

    Cleber Marques
    Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
    www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br

     

    domingo, 2 de novembro de 2008 00:57
    Moderador
  • Oi Rafale,

     

    Muito obrigada pela resposta. Estava tendo problema com o ambiente que criei para teste. o servidor SCCM não estava enxergando a máquina cliente.

     

    Mais uma vez obrigada,

    quarta-feira, 5 de novembro de 2008 11:45