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Impressora x Windows 7 RRS feed

  • Pergunta

  • Ola Pessoal....

    Na empresa que trabalho estamos com varios chamado refentes a instalação da impressora no Windows 7.

    Gostaria de saber como vocês estão tratando este tipo de problema, ja que o usuario tem que ter credencial de administrador para instalar a impressora.

    Vocês tem algo para isso?

    Desenho da rede:

     - Windows 7

     - Print Server Windows 2003

     - AD 2003

     

    Desde ja, obrigado;

    quinta-feira, 17 de fevereiro de 2011 14:28

Respostas

  • Só por Gpo mesmo para delegar a permissão de instalação!

    Passei por isso na minha empresa e resolveu.

    Pesquise publica a impressora por Vbs no logon, também ajuda muito.

     

    Abs


    Wagner S. Vasconcellos MCITP | MCTS Analista de Suporte e-mail: cpdwagner@msn.com http://wagnersvasconcellos.blogspot.com/
    segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011 23:21
    Moderador
  • Rodrigo, estude o uso da GPO "Point and Print Restrictions" no seu ambiente. Ela permite controlar a instalação de drivers de impressoras mesmo por usuários que não têm acesso administrativo.

    http://technet.microsoft.com/pt-br/library/cc753269.aspx

    Outra alternativa é você instalar no Windows 7 os drivers que você está usando no servidor de impressão. Dessa maneira quando o usuário tentar se conectar a uma fila de impressão e o Windows 7 ver que há um driver local da mesma versão (ou superior) ao que está no servidor de impressão ele vai apenar se conectar na fila, sem a necessidade de acesso elevado para a instalação do driver (que já estará instalado localmente).

    A ferramenta "Gerenciamento de Impressão" no Windows 7 permite exportar e importar com facilidade os drivers (você pode fazer isso até mesmo por linha de comando).

    Marcelo Matias
    http://marcelomatias.wordpress.com

    domingo, 27 de fevereiro de 2011 02:51

Todas as Respostas

  • Olá Rodrigo.

    Nos informe mais detalhes sobre o problema. 

     

    Abraço.

     


    Richard Juhasz
    quinta-feira, 24 de fevereiro de 2011 17:52
  • Temos chamados referentes a instalação de impressora no Windows 7.

    No Windows Xp, nao temos problema.

    No Windows 7, quando usuairo vai instalar a impressora da erro.

    Somente administradores\dominio consegue instalar a impressora.

    Preciso de algo automatizado para aplicar no dominio.

    Obrigado

    quinta-feira, 24 de fevereiro de 2011 18:10
  • Rodrigo,

    qual o erro?

     

    quinta-feira, 24 de fevereiro de 2011 18:14
    Moderador
  • Na vdd o erro que nao tem privelegios para instalar...

    Se colocar o usuario como administrador, vai embora.

    quinta-feira, 24 de fevereiro de 2011 18:17
  • estranho,

    você já testou instalar uma impressora no xp com o mesmo usuário que esta acontecendo o erro no windows 7?

    será que voce nao esta usando um usuário com privilegios no win xp e outro sem privilegios no win 7?

    verifique isso e nos retorne,

     

    abs

    quinta-feira, 24 de fevereiro de 2011 18:29
    Moderador
  • o usuario nao tem privelegios nem no Windows XP e 7.

    Porem no Windows XP usuario consegue instalar a impressora e no Windows 7 nao consegue.

     

    quinta-feira, 24 de fevereiro de 2011 18:40
  • pode ser que no windows xp o usuário esteja ingressado com privilegio de administrador local,

    logue localmente no micro como adm e verifique se existe essa permissão nas contas de usuário.

    quinta-feira, 24 de fevereiro de 2011 18:56
    Moderador
  • Olá Rodrigo, infelizmente esse problema é bem comum, eu ia comprar uma impressora okidata e fiz uma pesquisa sobre a marca e achei no site reclame aqui que ela não funciona no windows 7, a empresa respondeu que a impressora foi fabricada antes do windows 7 e está tentando fazer um driver, mas isso foi ano passado e nada de solução, por isso, estou pensando em comprar uma hp, já pronta para o windows 7, mesmo modelo, ha lazer. Bom meu conselho é o seguinte, troque as impressoras e gaste os cartuchos restantes em máquinas com outro sistema operacional, em média, o preço do toner e de uma impressora nova já com toner sobe em torno de 40 reais, e nas jato de tintao mesmo acontece nas que possuem 4 cartuchos de tinta, o que me faz pensar que realmente nem vale a pena comprar toner e sim diretamente uma impressora nova, trabalhei 3 anos com uma hp para uma empresa e fui trocando só o toner mas com o passar do tempo a impressora passou a ter problemas para puchar folhas e ultimamente para soltar as folhas, não larga mais por cima, só por baixoe ,a tal da empresa é uma prefeitura então sabe como é manda arruma e não volta ou volta com o mesmo defeito tapeado entãoo melhor custo benefício é comprar uma impressora nova cada vez ou, ter ao menos 2 ficando 1 encostada, ambas da mesma marca e modelo para depois disso começar a comprar toner em separado. Não acredito que alguma marca de impressora vá investir fundo num driver de uma impressora ultrapassada de baixo valor para resolver rápidamente o problema. Abraço.
    O bom aluno aprende com professor, sem professor, apezar do professor e até contra o professor, se necessário.
    sexta-feira, 25 de fevereiro de 2011 00:19
  • Rodrigo, estude o uso da GPO "Point and Print Restrictions" no seu ambiente. Ela permite controlar a instalação de drivers de impressoras mesmo por usuários que não têm acesso administrativo.

    http://technet.microsoft.com/pt-br/library/cc753269.aspx

    Outra alternativa é você instalar no Windows 7 os drivers que você está usando no servidor de impressão. Dessa maneira quando o usuário tentar se conectar a uma fila de impressão e o Windows 7 ver que há um driver local da mesma versão (ou superior) ao que está no servidor de impressão ele vai apenar se conectar na fila, sem a necessidade de acesso elevado para a instalação do driver (que já estará instalado localmente).

    A ferramenta "Gerenciamento de Impressão" no Windows 7 permite exportar e importar com facilidade os drivers (você pode fazer isso até mesmo por linha de comando).

    Marcelo Matias
    http://marcelomatias.wordpress.com

    domingo, 27 de fevereiro de 2011 02:51
  • Ola, Marcelo.

    O problema é que nosso AD é 2003, entao GPO nao tem como mesmo né?

    Abs,

    Rodrigo

    segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011 17:30
  • Rodrigo, você pode usar essa GPO em cima de AD 2003, sem problemas.
    segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011 21:10
  • Marcelo,

     

    Encontrei as seguintes opçoes:

     

    - Browse a common web site to find printers
    - Browse the network to find printers
    - default active directory path when searching for printers
    - point and printers restrictions (esse mesmo) alguem ja estou e funcionou no ambiente?
    - prevent addition of printers
    - prevent deletion of printers

    muito obrigado pela ajuda.

     

     

    segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011 22:54
  • Só por Gpo mesmo para delegar a permissão de instalação!

    Passei por isso na minha empresa e resolveu.

    Pesquise publica a impressora por Vbs no logon, também ajuda muito.

     

    Abs


    Wagner S. Vasconcellos MCITP | MCTS Analista de Suporte e-mail: cpdwagner@msn.com http://wagnersvasconcellos.blogspot.com/
    segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011 23:21
    Moderador
  • A GPO em questão é essa mesmo: point and printers restrictions
    segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011 23:47