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Windows 10 não inicializa e Recuperação Automática não funciona RRS feed

  • Pergunta

  • Caros amigos,

    Estou com um problema. Tenho um Notebook Sony Vaio, que veio originalmente com o Windows 7 64bits e foi atualizado para o Windows 10 64bits, estou usando ele desde que a Microsoft liberou a atualização para o Windows 10 (há mais de 1 ano), mas esta semana (Jul.2017) o meu notebook ao iniciar apresentou as seguintes mensagens:

    1a. Preparing Automatic Repair

    2a. Diagnosing your PC

    3a. Automatic Repair - Your PC did not start correctly (apresentando algumas opções, mas nenhuma delas reparou a inicialização do meu Windows).

    Tentei várias opções, mas não tive sucesso em recuperar a inicialização do Windows 10 do meu notebook.

    Já baixei a imagem ISO do site da Microsoft, mas não consegui que a reparação da instalação resolvesse o problema.

    Caso alguém já tenha passado por algo semelhante e possa me ajudar, ficarei muito agradecido.


    Marcelio

    sábado, 15 de julho de 2017 03:28

Respostas

Todas as Respostas

  • Bom dia Marcelio G. Pereira

    Tudo bem contigo?

    Agradecemos pela sua participação no Fórum Microsoft.

    Veja se esta thread que é similar pode lhe auxiliar.

    https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-performance/error-automatic-repair-your-pc-did-not-start/a51f526f-5532-4124-b007-1cb108bdd1ef

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quarta-feira, 19 de julho de 2017 17:17
    Moderador
  • Bom dia,

    Por falta de retorno esta thread esta encerrada !

    Por gentileza, caso necessário abra uma nova thread.

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    segunda-feira, 24 de julho de 2017 12:18
    Moderador
  • Caro Guilherme Macedo,

    Eu respondi no próprio tópico que você me enviou que os procedimentos indicados não resolveram meu problema, e eu ainda não consegui recuperar a instalação do meu Windows10.

    O procedimento descrito no tópico indicado por você não funcionou comigo e eu estou sem saber o que fazer, pois tenho vários softwares instalados (softwares originais e pagos) que possuem históricos de operação que eu não gostaria de perder, além de ter que customizá-los novamente.

    Eu sinceramente não sei o que ocorreu, pois meu notebook estava atualizado e com Antivirus Kaspersky instalado e atualizado. Este problema de perda da inicialização ocorreu no ano passado quando a Microsoft liberou uma atualização do Win10, mas os procedimentos divulgados na época foram eficazes para resolver o problema, mas agora não entendi o que ocorreu. Nenhum procedimento que conheço e que tive acesso procurando na internet (inclusive no TechNet e no próprio site da Microsoft) tem resolvido.

    Como Analista de Sistemas, eu acho absolutamente estranho não ter uma forma de recuperar a inicialização do Windows10, mesmo usando uma mídia de instalação, a qual poderia reinstalar os arquivos corrompidos (se fosse o caso) ou até mesmo reconstruir a estrutura de softwares necessária para recuperar a instalação que já existe, tanto é que ao iniciar o Notebook é acionado o software de "Recuperação Automática do Windows", mas este não consegue prosseguir nem mesmo com uma mídia de instalação na unidade de DVD.



    Marcelio

    segunda-feira, 24 de julho de 2017 15:55