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Microsoft Outlook 2013 CORROMPE ARQUIVO .PST APÓS EFETUAR LOGOFF NA REDE RRS feed

  • Pergunta

  • Prezados,

    Tenho hoje em minha empresa, um Active Directory com sistema operacional Windows Server 2003 R2 e em minhas estações estão instaladas o Windows 7 Ultimate/Professional com o pacote Microsoft Office 2013.

    O que ocorre dentro do Outlook, é o seguinte:

    Utilizando-o normalmente, recebendo emails, separando-os por pastas e criando pastas de contatos, depois de em média 12 á 15 dias ao fazer logoff e sincronizar com meu AD ele da um erro no dia seguinte o qual o arquivo de pastas do Outlook está corrompido.(dentro deste período também se realiza a sincronização com AD porém sem nenhum erro)

    Mesmo utilizando a ferramenta "scanpst" (não eficiente) ele não recupera todos os meus emails e bagunça todas as pastas que estavam organizadas.

    Outras observações:

    - Configuro minha acc por POP, nao sendo utilizado um Server Exchange.

    - Nao há nenhuma cota configurada, além do padrão Oulook se nao me engano 20gb, os meus PST são de 1gb, máximo 2gb.

    - As contas são de um domínio próprio da minha empresa, e junto delas á uma conta da microsoft, que mesmo sem ela da erro(Testado)

    - Tenho uma GPO que nao permite o acesso ao C:\ somente nos usuários "restritos" porém ocorre os erros em usuarios "irrestritos" que contém acesso total da maquina. 

    Caminho do PST: C:\Users\"usuario"\MSOutlook

    Recuperamos este arquivo do Backup pessoal de 12 á 15 dias, e sempre da o mesmo erro. 

    Gostaria de uma solução, creio que não seja tão complicado e que eu não sou o único que sofre com este problema,

    No aguardo de uma resposta,

    Att,

    Pedro Henrique

    segunda-feira, 16 de dezembro de 2013 18:39

Respostas

  • Opa Pedro, boa tarde,

    Então não sei se vai ser tão simples assim, realmente encontro algumas threads de usuários com problemas parecidos mas nenhuma delas disponibiliza uma resposta concreta sobre o que realmente ocorre.

    Ao meu ver temos duas coisas que podemos verificar:

    • Seu Office está com todas as atualizações em dia? Caso realmente seja algum bug imagino que já possa ter sido corrigido.
    • Pode parecer simples mas já tentou criar uma nova PST zerada e transferir os emails para ela?

    Luiz Felipe S. T. Costa

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    TechNet Community Support

    segunda-feira, 16 de dezembro de 2013 18:59

Todas as Respostas

  • Opa Pedro, boa tarde,

    Então não sei se vai ser tão simples assim, realmente encontro algumas threads de usuários com problemas parecidos mas nenhuma delas disponibiliza uma resposta concreta sobre o que realmente ocorre.

    Ao meu ver temos duas coisas que podemos verificar:

    • Seu Office está com todas as atualizações em dia? Caso realmente seja algum bug imagino que já possa ter sido corrigido.
    • Pode parecer simples mas já tentou criar uma nova PST zerada e transferir os emails para ela?

    Luiz Felipe S. T. Costa

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    TechNet Community Support

    segunda-feira, 16 de dezembro de 2013 18:59
  • Olá,

    Veja se tem mais sucesso corrigindo o arquivo com este outro aplicativo: http://www.fixmypst.com/pt/corrigir-pst-danificado.html

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    segunda-feira, 16 de dezembro de 2013 19:05
  • Boa tarde,

    Pelo que entendi, pode estar ocorrendo uma falha de rede ao sincronizar os arquivos e assim corrompendo. Tente deixar o PST localmente e veja se a falha ocorre depois desse período de 15 dias.

     

     


    Vinicius Mozart / MTAC - Microsoft Technical Community Contributor


    segunda-feira, 16 de dezembro de 2013 19:07
    Moderador
  • Vinicus,

    É isso mesmo que ocorre, porém se eu deixar na estação, nao terei Backup do PST.

    Att.

    Pedro Henrique;

    terça-feira, 17 de dezembro de 2013 15:01
  • Boa tarde, Luiz!

    Office esta totalmente atualizado..

    Criei dia 13 uma PST zero, o usuario está usando e até agora nenhum erro apareceu.

    Vamos ver.

    Att.

    terça-feira, 17 de dezembro de 2013 15:03
  • Fala Edinaldo,

    Então cara esta ferramenta nao seria da mesma função do ScanPST?

    Att.

    Pedro

    terça-feira, 17 de dezembro de 2013 15:05
  • Mesma função, mas ferramenta diferente, pelo que entendi.

    Edinaldo Oliveira

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    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    terça-feira, 17 de dezembro de 2013 16:02