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Windows 10 PRO & Office 2016 Home and Bussines RRS feed

  • Pergunta

  • Bom.

    Estou com a seguinte dificuldade.

    Como descrevi no titulo tenho computadores com Windows 10 PRO (computador feito pela DELL) e Office 2016 Home and Bussines. Utilizo CRM dentro da empresa na qual gera relatórios na qual encaminho em anexo por e-mail.

    Num ambiente com Windows x64 e Office x64 e ao gerar o relatório no CRM e enviar por e-mail ele(outlook) não reconhece como um programa para enviar o anexo.

    Agora ...

    Num ambiente com o Windows x64 e Office x32 e ao gerar o relatorio no CRM e enviar o e-mail pelo Outlook ele inicializa a aba de enviar e-mail com o anexo incluído.

    Temos outras maquinas com office 2013,2010 e 2007 e essa função funciona perfeitamente, apenas tenho problema com os novos computadores e office adquiridos.


    sexta-feira, 13 de abril de 2018 10:47

Todas as Respostas

  • Boa tarde, Samuel Zimmermann. Tudo bem?

    Obrigado por usar o fórum Technet.

    Essa seria uma questão de "How to/Customização" ou "Break Fix/Erro"?

    Atenciosamente,

    Filipe B de Castro

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    sexta-feira, 20 de abril de 2018 18:42
  • Boa tarde,

    Seguindo a analogia seria "Break Fix/Erro", nas seguintes informações que reuni e nos testes.

    Dentro do ambiente tenho computadores de varias versões e versões do office 2007,2010 e 2013. Sendo adquirido nos últimos dias a versão 2016.

    Nos computadores que tenho Windows 7 Pro tenho office até a versão 2010 do Office na qual não tenho problema.

    Em outras maquinas em que tenho Windows 10 Pro tenho Office 2013, na qual está tarefa também funciona perfeitamente.

    Agora nas maquinas adquiridas recentemente, Windows 10 Pro com o Office 2016 não funciona, windows x64 e office x64, apenas Windows 10 x64 e Office x32, até então não teríamos problemas em utilizar o Office x32, mas temos aplicações em ODBC onde o ambiente deve ser todo x32 ou todo x64, então  Windows 10 x64 e Office x32 não conseguiríamos trabalhar.

    PS: O problema se resume em que o Windows não reconhece o Outlook como programa padrão, apenas em x32.
    segunda-feira, 23 de abril de 2018 18:10