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erro 0-1018 (0) office RRS feed

  • Pergunta

  • Sempre retorna mesma mensagem - outra instalação em andamento. Não consigo reinstalar o office. Já tentei várias coisas, tais como:

    Referente ao erro citado, siga os passos abaixo para solucionar o problema:

    1. Pressione as teclas Windows+X;
    2. Selecione Painel de Controle;
    3. Busque por Ferramentas Administrativas;
    4. Selecione Limpeza de Disco;
    5. Marque todas as opções e clique em Limpar Arquivos do Sistema;
    6. Ao terminar a limpeza, clique em OK e feche a janela.

    Caso o problema persista, siga este procedimento:

    1. Pressione as teclas Windows+X;
    2. Selecione a opção Prompt de Comando (Admin);
    3. Dentro do prompt, digite o comando sfc /scannow;
    4. Espere o fim do processo, reinicie o computador e tente realizar a instalação novamente

    Tentei também restaurar a partir de um ponto onde o office funcionava normalmente. Não restaurou o office e quando tentar instalar mesmo erro.

    sexta-feira, 1 de abril de 2016 03:43

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